빠르게 변해가는 세상, 그 세상 속에서 우리의 소비는 또 어떻게 진화할까? 안심하고 신뢰할 수 있는 소비 생활을 위해 소비자의 물음표를 느낌표로 바꾸고, 건강하고 안전한 소비환경을 만드는 사람들. 소비가 이루어지는 모든 순간, 그 곳에 언제나 한국소비자원이 있습니다. (화면표시:소비자 주권 시대를 열어가는 국민의 기관) 한국소비자원은 언제나 소비자를 먼저 생각합니다. 소비자가 주인이 되는 세상을 만들기 위해 한국소비자원은1987년 7월, 그 첫걸음을 시작으로 한결같이 소비자의 곁을 지켜온 대한민국 대표 소비자 전문 기관입니다. 전문화된 인력과 환경을 갖춘 충북혁신도시의 본원과 서울, 경기를 비롯한 10개 지방지원에서 다양한 활동을 통해 소비생활 향상과 소비자 권익 증진에 기여합니다. 소비자가 행복한 세상, 소비자가 꿈꾸는 밝은 미래! 한국소비자원이 동행하겠습니다. (화면표시:소비자의 모든 순간과 함께 하는 한국소비자원) 한국소비자원은 소비자가 중심이 되는 세상을 만들어 갑니다. (화면표시:소비자정책 연구-정부 소비자정책 수립 및 추진 지원, 소비자정책 선진화 및 소비자법령 정비, 정부정책 및 법적 제도의 소비자 지향성 평가) 소비자 권익향상을 위한 제도와 정책을 연구하고, (화면표시:거래환경 개선-신기술 신유형 거래 등에 대한 조사 및 제도 개선, 부당광고 약관 감시 및 시정 활동, 국제거래 소비자불만 해결 지원) 건전한 시장 경제를 위해 거래 과정에서 발생하는 부당한 관행과 제도를 개선합니다. (화면표시:안전한 소비환경 조성-소비자위해감시시스템 CISS 운영, 위해 결함제품 신속 차단, 소비자 안전 사각지대 해소, 품질 성능 및 안전성 시험검사) 소비자의 안전을 위해 일상 속 위험 요소를 분석.평가하고 시험검사를 통해 상품의 품질 및 성능과 안전성을 확인합니다. (화면표시:소비자상담·피해구제·분쟁조정-1372소비자상담센터 운영, 피해원인 규명 및 합의 권고, 소비자분쟁조정위원회 운영) 소비자 불만을 해소하고 피해를 구제하기 위해 상담, 피해구제,분쟁조정을 통해 합리적인 해결방안을 제시합니다. (화면표시:소비자교육 및 정보 제공-소비자 리더·학교 등 교육 및 연수, 수요자 맞춤형 교육 콘텐츠 개발·보급) 급변하는 소비환경에 발 빠르게 적응할 수 있도록 다양한 교육 프로그램과 콘텐츠를 지원합니다. (화면표시:소비자의식 개선 캠페인-친환경소비(일상 속 장례식장 일회용품 줄이기), 소비자안전문화 조성 및 확산) 또한 일회용품 사용 줄이기 등 의식 개선 캠페인을 통해 지속 가능한 소비를 추구합니다. 전문성과 경쟁력을 갖춘 한국소비자원은 소비자에게 도움이 필요한 모든 순간마다 최선의 대안과 최상의 서비스로 소비자가 기대하는 그 이상의 가치를 전합니다. (화면표시:함께 행복한 세상을 위해 다시 한 번 도약하는 한국소비자원) 한국소비자원의 앞선 생각과 비전은 더 넓은 세상을 향합니다. (화면표시:소비자중심경영 인증제도:공정위가 인증하고 소비자원이 운영) 소비자중심 경영 인증 확산을 통해 기업 스스로 소비자 친화적인 시장환경을 조성하도록 지원합니다. (화면표시:빅데이터 분석시스템 운영 및 맞춤형 정보 제공) 또한 소비자 빅데이터 분석시스템 운영을 통해 맞춤형 정보를 제공하고, 소비자 이슈에 선제적으로 대응합니다. (화면표시:국제협력-개발도상국 소비자정책 선진화 지원, 소비자보호 국제회의 참여) 개발도상국 소비자정책 선진화를 지원하고, ICPEN, UNCTAD 등 소비자보호 국제회의에 주도적으로 참여합니다. (화면표시:사회적가치 실현-소비자 이동상담 및 가전 무상점검, 지역 문화예술행사 개최, 연탄나눔 등 봉사활동 진행) 한국소비자원은 모두 함께 나아가는, 지속 가능한 세상을 위해 가장 가치 있는 일을 끊임없이 고민하고 실천합니다. 한국소비자원은 새로운 내일의 희망을 열어갑니다. 보다 더 안전하고 공정한 세상을 만들기 위해 소비자의 입장에서 소비자의 시각으로 늘 고민하고, 공감하고, 소통하는 국민의 기관 소비자가 행복한 세상을 만들어 갑니다. 소비자와 함께하는 행복한 동행, 한국소비자원