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한국소비자원은 끊임없는 자기계발로 사회적 책임과 공익에 봉사하는 전문인재와 함께 합니다.

봉사
고객에게 봉사하는 인재 우리원의 고객이 누구인지를 명확히 이해하고 행동함으로써 고객의 만족과 감동을 이끌어 내는 인재
전문
자신의 분야에서 최고의 전문가를 지향하는 인재 자신의 업무에 대한 전문가적 식견을 확보하고 관련된 최신 지식이나 정보를 빠르게 흡수하여 업무에 적용하는 인재
열정
열정을 갖고 변화를 선도하는 인재 끊임없는 혁신을 통해 변화를 선도하고 미래 이슈를 예측·분석하여 소비자문제를 개선하며 조직 발전에 기여하는 인재
책임
신의·성실의 자세로 업무에 책임지는 인재 업무를 추진함에 있어서 정직하고 일관성 있는 업무처리와 투철한 윤리의식을 발휘하며 끝까지 책임지는 인재

직군 및 담당업무의 직원구분, 직무에 대한 표
직원구분	직무
일반직	소비자 피해구제 소비생활 합리화를 위한 각종 정보의 수집 및 제공 소비생활 향상을 위한 종합적인 조사 상품과 용역의 안전성·품질·규격·가격 등을 포함한 거래조건이나 방법에 대한 조사 분석 소비자보호와 관련된 교육 및 홍보
시험연구직	상품과 용역의 안전성·품질·규격 시험검사
연구직	소비자 문제와 관련된 각종 제도·정책 연구 및 건의
상담직	인터넷·방문상담을 통한 소비자 불만처리