고객참여

국민참여혁신 제안

홈 고객참여국민참여혁신 제안국민참여혁신 우수 사례상세보기

[국민참여혁신 제안] 김○○ 소비자 제안(2018.8.22) 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
[국민참여혁신 제안] 김○○ 소비자 제안(2018.8.22)
등록일	2018-12-21	조회수	960
o (제안내용) 명의 변경 및 기타 사유로 인해 휴대폰 장기 미사용 시 이동통신료가 과도하게 청구되는 경우가 자주 발생하고 있는 바, 통신사가 계약자 및 요금납부자에게 해당 금액 및 상황에 대해 사전적으로 고지하거나 소비자가 해당 통신사 홈페이지에서 간단히 조회할 수 있는 시스템 필요 o (활용결과) 시장조사국 약관광고팀의 2019년 사업과제 ‘이동통신 데이터 요금의 문제점 및 개선방안’ 으로 반영
다음글	[국민참여혁신 제안] 원○○ 소비자 제안(2019.1.3)
이전글	[국민참여혁신 제안] 정○○ 소비자 제안(2018.8.25)