한국소비자원, 한국소비자정책교육학회와 여름학술대회 공동 개최

- ‘인공지능(AI) 시대의 소비자 리터러시(이해력)’ 진단 및 소비자권익 보호 방안 모색 -

한국소비자원(원장 윤수현)은 한국소비자정책교육학회(회장 나종연)와 함께 6월 19일(금) 서울대학교 생활과학대학에서 ‘인공지능(AI) 시대의 소비자 리터러시(이해력)’를 주제로 여름학술대회를 개최했다.

이번 학술대회는 인공지능(AI) 기술 변화가 소비자의 삶에 미치는 영향을 성찰하고, 인공지능 시대에 걸맞는 소비자권익 보호 방향을 재정립하기 위해 마련됐다. 특히 한국소비자원 정책연구실이 올해 최초로 개발해 진단 연구를 수행 중인 ‘소비자 인공지능(AI) 리터러시(이해력)’ 측정 항목을 바탕으로 소비자와 소상공인이 당면한 현안 문제에 대해 심층적인 논의가 이뤄졌다. 

기조강연에서는 최경진 가천대 교수가 ‘인공지능(AI) 소비자혁명’을, 이성림 성균관대 교수가 ‘인공지능(AI) 시대의 소비자역량과 소비자주체성’을 주제로 발표하며 인공지능(AI) 시대에 필요한 새로운 소비자 권익 보호 과제를 모색했다.

이어지는 주제발표에서는 한국소비자원 정책연구실 최아라 책임연구원이 ‘인공지능(AI) 소비자 리터러시(이해력) 진단 방안’을 발표했다. 다음으로 ‘플랫폼 생태계와 소상공인 리터러시(이해력)’, ‘인공지능(AI) 광고와 소비자보호’ 등 주요 현안에 대한 발표가 이어졌다.

종합토론은 숙명여자대학교 옥경영 교수가 좌장을 맡았다. 공정거래위원회, 식품의약품안전처, 한국온라인쇼핑협회, 한국소비자연맹 등 정부 기관 및 관련 업계 전문가들이 참여해 변화하는 사회 속 소비자교육과 소비자정책이 나아가야 할 방향을 심도 있게 논의했다.

한국소비자원 윤수현 원장은 “학계, 정부, 소비자단체 전문가가 한 자리에 모인 이번 학술대회를 통해 인공지능(AI) 시대 소비자 권익 보호를 위한 정책과제 연구가 더욱 활발해지길 기대한다”고 밝혔다.