폴로티셔츠, 50%가 햇빛·땀에 의해 변색 또는 오염, 품질차이 없이 가격 최고 8.8배 차이
폴로 경기용 셔츠에서 유래된 "폴로티셔츠(polo T-shirts)"는 칼라가 있어 단정해 보이면서도 니트조직 특유의 활동성과 편안함을 동시에 느낄 수 있어 남녀노소 모두가 즐겨 입는 여름철 패션아이템이지만 품질에 대한 만족도는 소비자의 기대에 미치지 못하는 것으로 나타났다.
한국소비자보호원(원장 崔圭鶴)에 접수된 티셔츠와 관련한 소비자불만은 최근 2년간(01~02) 총 862건으로 이중 52.2%(450건)가 품질에 대한 불만이었고, 품질불만 상담 중 54.4%(245건)가 여름철(5∼8월)에 집중적으로 제기돼 여름용 티셔츠에 대한 불만이 상대적으로 높은 것으로 집계되었다. 더욱이 디자인과 원단이 유사한 폴로셔츠는 브랜드별 가격차이가 심해 품질과 가격에 대한 의문이 제기되어 왔다.
이에 소보원에서는 폴로티셔츠 고가 및 중·저가 10개 캐주얼브랜드(20종)를 대상으로 품질시험을 실시한 결과, 시험대상제품중 10종이 햇빛과 땀에 의해 변색 또는 오염되고, 7종이 마찰에 의해 염료가 묻어나며, 2종이 세탁후 형태가 변화하는 등 품질개선이 필요한 것으로 나타났다.
대상제품의 50%가 햇빛과 땀에 의해 변색 또는 오염.. 품질개선 필요. |
강한 자외선에 노출되는 여름철 의류가 햇빛에 의해 쉽게 변색되면 곤란하지만 시험대상 제품 중 "노티카(NAVY)" 등 50%(20종 중 10종)가 햇빛에 의해 변색되거나 땀에 의해 얼룩이 생겨 품질개선이 필요한 것으로 나타났다.
착용 중 발생하는 보풀과 뜯어짐의 정도를 확인한 내구성시험에서는 모두 양호했지만 세탁후 수축과 같은 형태변형을 확인한 결과에서는 폴로랄프로렌(RED)등 2종이 권장품질기준을 초과해 변형됐고, 마찰에 의해서도 빈폴 등 35%(20종 중 7종)가 쉽게 염료가 묻어 날 우려가 있었다.
가격차이는 최고 8.8배, 품질차이는 없어.. |
고가제품(최고 8만 8천원)과 중·저가제품(최저 1만원)의 가격차이는 평균 4.5배, 최고 8.8배에 달하지만 기능적 품질에서 별다른 차이는 찾을 수 없었고, RED 색상에서는 오히려 중·저가 제품인 "메이폴(1만 6천 8백원)"이 가장 우수한 것으로 밝혀졌다.
번수는 실의 굵기를 나타내는 단위로 일반적으로 번수가 클수록 실이 가늘어 고급소재로 통용된다. 가격대별 원단의 품질을 확인한 결과에서도 45수∼20수까지의 면사를 사용했지만 가격에 따른 소재차이는 발견하기 어려워 고가브랜드에 대한 심리적 만족감을 배제한다면, 자신의 취향에 맞는 중·저가 제품을 구입하는 것이 경제적 부담을 줄일 수 있을 것으로 나타났다.
세탁기세탁 제품은 30%뿐, 소비자 국적에 따라 세탁방법도 차별.. |
소비자는 보다 편리하게 취급할 수 있는 제품을 요구하고 있고, 빈번히 세탁해야 하는 여름철 의류는 세탁 편리성이 더욱 중요해 진다. 그러나 시험대상 제품 중 세탁기 사용이 가능한 제품은 30%(20종 중 6종)에 불과하고, 세탁후 건조하는 방법에서도 60%(20종 중 12종)가 뉘어서 건조하도록 표시하고 있어 소비자의 실생활과는 거리가 있었다.
"품질표시"는 소비자의 요구와 실생활을 반영한 제품개발 노력과 소비자 권익을 보호하려는 의지가 담겨 있어야 하지만 일부 시험대상 제품의 표시내용은 이런 방향과는 거리가 있는 것으로 나타났다. 품질표시 내용을 분석한 결과 "헨리코튼" 등 3개 제품은 외국어 표시(세탁기)와 한글표시(손세탁)가 서로 다르거나, 원산지표시가 누락된 것으로 밝혀져 현재 시행중인 "품질표시제도"가 제조자의 책임회피용 수단으로 전락하는 것을 방지하기 위해서는 제조자의 의식전환이 필요하다.
품질은 라코스떼(N), 메이폴(R)이 우수해.. 올바른 세제 선택이 필수적.. |
동일한 스타일의 제품이라고 할지라도 염색성은 색상에 따라 얼마든지 차이가 발생할 수 있기 때문에 색상에 따라 구분해서 품질평가를 실시하였으며 "시험결과 NAVY 색상에서는 "라코스떼(S/N : L1212-MBT Color166)", RED 색상에서는 "메이폴(S/N : MDSU-TU3036A RED)의 품질이 우수한 것으로 나타났다.
소보원은 많은 소비자가 불만을 제기한 세탁후 변색문제를 확인한 결과 변색의 원인은 주로 중성세제를 사용하도록 표시된 정보를 무시하고 약알칼리성 세제를 사용해서 발생하는 것으로 나타나 세탁사고 예방을 위해서는 소비자의 올바른 세제 선택이 필수적인 것으로 밝혀졌다.
아울러 유채색 의류를 처음과 같은 색상으로 오랫동안 유지하기 위해서는 중성세제로 세탁하는 것이 바람직하며, 제품에 표시된 정보를 무시해 발생한 세탁사고는 소비자의 책임으로 귀결될 수 있다고 조언했다.
한국소비자보호원은 시험결과 문제점으로 지적된 품질과 품질표시내용에 대해 관련업체의 개선을 권고하였다고 밝히고 관련업체에서 품질개선과 아울러 해당제품에 대해 교환 및 환불조치를 취하기로 하였으므로 폴로티셔츠의 품질 종합결과표의 색상과 품번을 참고하여 사용하는 제품에 문제가 있는 소비자는 업체상담실을 통해 보상조치를 받을 것을 당부했다.
[표] 폴로 티셔츠의 품질 종합결과표
브랜드 및
제조·판매처 |
가격(원) |
색상(품번) |
시험결과 |
미흡한 품질 |
사용편리성 및 면사의 품질 |
사용편리성 및 표시내용 |
면사의 품질 |
빈폴 (BEAN POLE) 제일모직(주) |
75,000 |
NAVY(TBC42311N) |
마찰견뢰도 |
○손세탁 |
○40수 합연사 |
RED(TBC42322R) |
마찰견뢰도 |
폴로랄프로렌 (POLO RALPH LAUREN) 두산(주) |
68,000 |
NAVY(SMMU1-1303) |
일광견뢰도 |
○세탁기 |
○20수 단사 |
RED(SMMU1-1305) |
치수변화율 |
라코스테 (LACOSTE) 동일드방레(주) |
70,000 |
NAVY(L1212-MBT Color166)
|
- |
○세탁기 |
○45수 합사 |
RED(L1212-MBT Color240) |
땀견뢰도 |
노티카 (NOTICA) 영창실업(주) |
65,000 |
NAVY(K10417S-401) |
일광견뢰도 |
○세탁방법 이중표시
-한글 : 손세탁
-외국어 : 세탁기 |
○30수 합사 |
RED(K10417S-622) |
마찰견뢰도 |
헨리코튼 (HENRY COTTONS) F&C코오롱(주) |
88,000 |
NAVY(A-O-MM3-103-0-01 NA) |
일광견뢰도 |
○세탁방법 이중표시
-한글 : 손세탁
-외국어 : 세탁기 |
○40수 합사 |
RED(A-O-MM3-048-0-01 SA) |
일광견뢰도 |
지오다노 (GIODANO) 지오다노(주) |
16,800 |
NAVY(01-3262-65) |
치수변화율 |
○손세탁 |
○20수 단사 |
RED(01-3262-25) |
마찰견뢰도 |
마루 (MARU) 예신퍼슨스(주) |
24,000 |
NAVY(MNB-TS001M1 NAVY) |
마찰견뢰도 |
○손세탁
○원산지표기누락 |
○40수 합사 |
RED(MNB-TS001M1 RED) |
마찰견뢰도 |
라디오가든 (RADIO GARDEN) 리얼컴퍼니(주) |
10,000 |
NAVY(RI3TS01U Color58) |
일광견뢰도 |
○손세탁 ○다림질방법 이중표시
-NAVY : 180∼210℃ -RED : 80∼120℃ |
○40수 합사 |
RED(RJ2TS01U RD) |
일광견뢰도
마찰견뢰도 |
메이폴 (MAYPOLE) 나산(주) |
16,800 |
NAVY(MDSU-TU3041A D/Blue) |
일광견뢰도 |
○손세탁 |
○40수 합사 |
RED(MDSU-TU3036A RED)
 |
- |
체이스컬트 (CHASECULT) 체이스컬트(주) |
14,500 |
NAVY(TRK5881P4 NAVY) |
일광견뢰도 |
○세탁기 |
○20수 단사 |
RED(TRK5881P7 RED) |
일광견뢰도 |
※ 위 시험결과는 KS 시험방법을 준용함
보충취재 |
시험검사소 섬유시험팀 책임기술원 양재철 (☎3460-3052) |
과장 이상호 (☎3460-3054) |
※별첨 : 1. 폴로티셔츠 시험결과 요약 |