하체 소음 발생하는 아반떼XD 품질 개선 이행 촉구(2003.4.19)

금년도 2월 21일부터 4월 15일 사이 한국소비자보호원(원장 崔圭鶴) 홈페이지의 『자동차 알림방』에 현대자동차(주)의 아반떼XD 차량에서 과속 방지턱이나 요철 부위를 지날 때 하체(下體)소음이 발생한다는 결함정보가 21건 접수되었다. 한국소비자보호원은 즉시 관련 내용을 조사하였고, 하체소음 발생 원인은 로우 암 BUSH(고무) 문제로 상·하형 금형이 만나는 부위의 마찰이 소음을 유발하는 것임을 밝혀냈다.

이에 한국소비자보호원은 현대자동차(주)에 "자발적으로 기 출고된 차량에 대한 무상점검(부품 교환 포함) 실시와 향후 생산 차량에 대한 품질 개선 및 개선된 제품의 장착을 권고"하였다.

현대자동차(주)는 이를 적극 수용하여 2000년 5월 ∼ 2002년 7월 5일까지 생산한 차량 154,210대에 대해서 하자 시정시까지 직영 서비스센터·지정 정비공장·부분 정비업체를 통해 개선된 로우 암으로 교체해 주기로 했었다.

그러나 일부 정비업체에서 무상수리를 제대로 해주지 않는 것으로 나타나 한국소비자보호원은 현대자동차(주)에 신속한 무상수리(부품 교환 등) 이행을 촉구하였다.

【첨부】「아반떼XD 차량의 로우 암 소음 발생현상에 대한 조사 결과」