안녕하세요. 한국소비자원입니다.

2026년 1월부터

국제거래소비자포털을 통한 상담신청 서비스가 소비자상담센터와 통합됨에 따라

국제거래 관련 상담 신청은 아래와 같이 신청하실 수 있습니다.

ㅁ 변경내용

 ㅇ 시행일 : 2026년 1월 1일

 ㅇ 변경 전 : 국제거래소비자포털을 통한 상담신청

 ㅇ 변경 후 : 소비자상담센터(국번없이 1372)를 통한 상담신청

'26년 1.1.부터 해외사업자와의 거래 등 국제거래 관련 상담은 소비자상담센터(국번없이 1372)를 이용해주시기 바랍니다.

ㅁ 참고사항

'25.12.31.까지 국제거래소비자포털을 통해 상담신청한 내역은

조회 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.