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해외사이트에서 구매한 명품 위조품에 대한 환급 요구
등록일	2025-08-05	조회수	924
[사건개요] 소비자는 해외 사이트에서 명품 시계를 저렴하게 구입함. 이후 소비자는 수리과정에서 가품 판정을 받았고, 위조품 판매를 근거로 환불을 요구함. [처리결과] 위조품의 경우 법적으로 불법이므로, 이에 대한 문제는 해당 국가의 법적 절차를 통해 해결해야한다고 안내함. 또한 공공기관은 민간 거래에 직접 개입할 수 없으며 위조품에 대한 처벌은 관련 법령에 따라 이루어져야하므로 사건 처리가 어려움을 안내함. <<상기 처리결과는 계약 내용, 사업자 약관, 관련 규정에 따라 달라질 수 있음을 참고하시기 바랍니다.>>
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