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상담사례
상담사례
| 현지 면세점에서 구입한 상품 반품 및 환급 요구 | |||||
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| 등록일 | 2024-04-01 | 조회수 | 3867 | ||
[사건개요]소비자는 2024.2. 일본 현지 면세점에서 건강식품을 구입한 후 귀국함. [처리결과]현지 매장에서 직접 구매하였고, 구매 영수증 하단에 상품 불량 등의 문제가 없을 시 반품이 불가하다고 명시되어 있으므로, 본 사안에서는 국내의 전자상거래법에 따른 청약철회 등을 주장하기 어려움. |
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