□ 대구본부세관(주시경 세관장)은 해외직구물품에 대한 올바른 환급신청 방법을 알리기 위해 ‘문자서비스’를 시행하기로 하였다.

ㅇ 대구세관에 접수된 해외직구물품 환급신청 건수는 ‘18년 31건에 비해 ‘22년 309건으로 약 1,700% 증가하였으나, 개인이 환급신청을 잘못한 오류건수 또한 매년 30%대를 나타내고 있다.

ㅇ ‘22년 주요 오류사유를 보면, 첨부서류 미비(44건) 41.5%, 환급세액 입력 오류(38건) 35.8%, 이중환급 신청(19건) 17.9% 순이다.

ㅇ 따라서, 이번 ‘문자서비스’는 개인이 해외직구물품 반품 후 직접 환급 신청을 할 때, 전문용어가 많고 세액 계산 등 어려움으로 환급신청을 잘못한 사례가 많아 이러한 문제점을 개선하고 납세편의를 도와주기 위함이다.

※ 해외직구물품 환급이란? 수입신고가 수리된 개인의 자가사용물품이 수입한 상태 그대로 수출되는 경우에 수입할 때 납부한 관세를 되돌려 주는 것이다.

□ 아울러, 해외직구 반품 환급은 ①관세청 유니패스 회원가입 후 신청하거나 ②유니패스 이용이 어려우신 경우 가까운 세관에서도 신청할 수 있으니 환급신청서 작성방법을 참고 후 구비서류와 함께 제출하면 된다.

※ 대구세관 홈페이지(통합자료실) - 「해외직구 반품 환급 가이드」 참고 

ㅇ 또한, 개인이 해외직구 환급신청 시 첨부서류를 누락하는 사례가 많으므로 특별히 유의해야 한다. 첨부서류는 구매확인서류, 반품확인서류, 반송확인서류, 환불증빙자료, 통장사본 등이 있다.

 ？해외직구 환급신청 첨부서류？

□ 주시경 대구본부세관장은 “민원인 입장에서는 해외직구물품 환급신청제도나 용어 자체가 어려울 수 밖에 없다”며 “문자서비스 시행과동시에 실시간 상담을 통해 개인이 쉽게 환급신청할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

□ 보다 자세한 사항이나 궁금한 사항은 대구세관 납세지원과(환급담당 : 053-230-5311)에 문의하면 도움을 받을 수 있다.