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헬스장 체인점 'J사' 폐업에 따른 환급 불가 소비자이슈 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
헬스장 체인점 'J사' 폐업에 따른 환급 불가 소비자이슈
등록일 2023-06-12 조회수 4541

한국소비자원 데이터활용지원팀이 알려주는 소비자이슈 헬스장체인점 J사 폐업에 따른 환급불가 소비자 이슈 전국에 20개가 넘는 지점을 보유하고 있으며 6월에 소비자상담이 급증했어요!소비자상담추이 소비자상담 총 139건 접수! 기간 23년5월1일~6월11일 대부분의 상담이 수도권 지점에서 발생했으며, 제주도 내 지점에서도 일부 소비자상담이 접수됨상담사유 및 사례 계약해제위약금, 계약불이행, 청약철회 등 상담사유 대부분이 계약 관련 불만! 400만원이 넘는 금액의 회원권을 결제했는데 헬스장이 폐업절차를 밝고 있다는 사실을 알았습니다. 전액 환급해주세요! 회원권 환급을 요구했으나 업체는 타 업체로 승계할 것을 요구하고 있습니다. 즉각적인 환급 부탁드립니다.소비자 주의사항 장기 계약시에는 폐업 등으로 인한 피해를 최소화하기 위해 계약 내용 불이행을 사유로 항변권 행사가 가능한 신용카드 할부 서비스를 이용할 것 거래후에는 사업자 정보와 결제 내역 등의 증빙자료를 보관해 소비자피해 발생 시 신속하게 대응할 것 소비자피해 발생 시, 1372소비자상담센터(국번없이 1372, 발신자부담) 또는 소비자24를 통해 거래내역, 증빙서류 등을 갖추어 신청 * 업체의 계속된 연라구절 또는 폐업의 경우 합의권고를 통한 해결이 어려울 수 있음.
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게시물담당자 :
데이터활용지원팀한효원(043)880-5783
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