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소비자이슈 정보
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| 의자 판매업체 관련 소비자이슈 분석 | ||||||||||||||||||||||
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| 등록일 | 2020-10-23 | 조회수 | 6420 | |||||||||||||||||||
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□ A의자 판매업체 관련 소비자이슈 분석(‘20. 10. 23.) ○ 자세교정 의자 판매 A업체 배송 지연 및 고객센터 연락 두절 관련 소비자 불만이 증가함. ○ A업체 관련 상담은 ‘20년 8월부터 10월 22일까지 총 52건 접수됨. 5월 22일 최초 접수되었으나 7월 말부터 급증하기 시작함 ○ 배송지연, 계약 취소 불이행 등 배송 지연 및 계약 취소 거부 관련 상담이 34건을 차지했으며 품질 및 AS 불만이 5건을 차지함.
* 표준사업자명을 ‘A의자 판매업체’로 조회한 데이터
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이수환
