【 내 친구 소비자 】

내 친구 소비자 5회- 나는야 우리동네 소비자보안관

내 친구 소비자야, 안녕?

오늘은 우리 소비자들이 흔히 겪는 악덕상술(나쁜 상술)에 대해서 알려주고, 너희들에게 도움을 청하는 이야기를 하고 싶어.

너희들 혹시 작년 2003년, 우리나라 소비자들이 제일 많이 겪은 악덕상술이 뭔지 아니? 한국소비자보호원의 조사에 따르면, 첫째는 회원권 상술, 둘째는 최면 상술, 셋째는 추첨·전화당첨 상술로 나타났단다.

회원권 상술이란, 회원에 가입하면 특혜가 있는 것으로 잘못 생각하게 만들어 회원가입을 유도하는 그런 상술이야. 작년 1년 동안 소비자보호원에만 거의 4000건 가까이 되는 상담이 들어왔어.

또 최면상술이란, 수단방법을 가리지 않고 현장에서 즉시 구입하지 않으면 안될 것처럼 유혹해서 물건을 판매하는 상술이야. 그리고 추첨·전화당첨 상술이란, 너희들도 대충 짐작하겠지만, "축하합니다!"하면서 공짜로 선물을 받게 되었다는 전화가 걸려오는 거야. 그리고 그 선물을 미끼로 소비자에게 다른 무언가를 요구하는 거지.

이밖에도 악덕상술은 다양하단다. 예를 들면, 무슨 자격증을 따게 해 주겠다고 교재를 파는 자격증 상술이라든가, 일자리를 준다고 유혹하는 상술, 설문조사를 핑계삼는 상술 등등 말이야.

혹시 너희들 중에는 "에이...아줌마, 도대체 누가 바보같이 그런 상술에 속아요?" 하는 사람도 있을지 모르겠다. 하지만 막상 그런 상황에 접해보면 생각처럼 쉽지가 않아. 왜 너희들도 TV 광고 보면 사고 싶고 먹고 싶고 그렇잖아... 그리고 사실, 이렇게 말하는 이 아줌마도 백화점에서 무슨 공짜 경품 준다면 괜히 솔깃해 가지고 당장 필요치 않은 것도 덜커덩 살 때가 있는 걸...! (헤헤...*^^*;;)

소비자야,

오늘 아줌마는 너희들에게 부탁이 있어. 너희들 한사람 한사람이 너희가 사는 동네의 소비자보안관이 되어주지 않을래?

옛날 서부영화에 나오는 보안관들은 경찰들의 손이 미치지 못하는 구석구석에 찾아가 그 지역 사람들의 안전을 지켜주었어. 비록 너희가 지금 아직 어리고 그런 보안관들처럼 총을 잘 쏘거나 힘이 센 것은 아니겠지만, 어려운 사람들을 도와주겠다는 정의로운 마음은 누구 못지 않지 않니? 그러니 이제부터 너희들은 너희 가족과 친구들, 친척들, 그리고 동네 이웃들을 소비자문제로부터 지켜주는 그런 보안관이 되는 거지.

구체적으로 어떻게 하느냐구? 자, 다음과 같이 한번 해봐.

실천하기

부모님과 선생님들에게

■ 글/배순영(consumer119@cpb.or.kr)
    한국소비자보호원 소비자교육국