소비자와 함께하는 피해예방주의보

로또 당첨번호 예측서비스 가입, 신중히 결정하세요!

- 사업자 제시하는 당첨 가능성 과신하면 낭패, 환급받기도 어려워 -

일확천금에 대한 소비자의 기대 심리가 복권 구매^*로 이어지면서 ‘로또 당첨번호 예측서비스^**’(이하 ‘로또 예측서비스’라고 함)에 가입해 이용하는 소비자들도 늘고 있으나 이로 인한 소비자피해도 증가하고 있어 각별한 주의가 필요하다.

* 온라인복권 판매액 : (2017년) 3조7천억원 → (2018년) 3조9천억원 → (2019년) 4조3천억원

** 로또 당첨이 예측된다고 추정되는 번호를 소비자에게 유료로 제공하는 서비스

2019년 한국소비자원(원장 이희숙)에 접수된 로또 예측서비스 관련 소비자 피해구제 신청은 88건으로 2018년의 41건 대비 2배 이상 증가한 것으로 나타났다.

* 로또 예측서비스 피해구제 신청 건수 : (2017년) 48건 → (2018년) 41건 → (2019년) 88건

한국소비자원은 소비자 피해를 예방하기 위해 소비자들에게 ▲복권은 소액으로 건전하게 즐기고 당첨 자체에 과몰입하지 말 것, ▲사업자가 제시하는 당첨가능성 등을 맹신하여 계약을 체결하지 말 것, ▲계약 체결 시 계약내용 외에 사업자가 추가로 제안한 내용은 약정서 작성, 녹취 등 입증 가능한 자료로 확보할 것, ▲로또 예측서비스 계약은 「방문판매 등에 관한 법률」에 따라 소비자가 언제든지 해지할 수 있는 ‘계속거래’에 해당하므로 해지를 원할 경우 사업자에게 내용증명 우편으로 통보할 것을 당부했다.

자세한 사항은 첨부 파일을 참조하시기 바랍니다.

피해발생 문의처