소비자와 함께하는 피해예방주의보

암 오진 관련 소비자 피해 실태조사

현황(배경/내용)

최근 3년간(2009. 1. 1. ~ 2011. 12. 31.) 암 오진 관련 사건 접수가 증가하고 있는 추세이며, 조기 건강검진 혹은 진료를 받았음에도 오진으로 적절한 치료를 받지 못하는 소비자 피해가 지속적으로 발생하는 것으로 나타나, 암 오진 피해사례를 분석함으로서 암 오진으로 인한 피해를 예방하고자 함.

피해구제 분석 결과(2009.1.1 ~ 2011.12.31. 총 161건)

• 연령별 : 50대 60건(37.3%), 40대 38건(23.6%), 60대 35건(21.7%), 70대 이상 13건(8.1%), 30대 12건(7.5%), 20대 3건(1.8%)
• 의료기관 규모별 : 대학병원 54건(33.5%), 의원 38건(23.6%), 종합병원 33건(20.5%), 병원 22건(13.7%), 기타 14건(8.7%)

암 오진 접수 원인별 현황

추가검사 소홀 54건(33.5%), 영상 및 조직판독 오류 50건(31%), 설명 미흡 18건(11.2%), 의사에게 책임이 없는 경우 39건(24.3%)

피해유형 (161건 중 의사 무과실 제외한 122건 분석)

치료 지연 및 악화 95건(77.9%), 사망 27건(22.1%)

처리결과

배상 77건(47.8%), 조정요청 32건(19.9%), 정보제공 30건(18.6%), 취하？중지 22건(13.7%)

소비자 주의사항(방안)

암 조기검진 지침에 따라 정기적인 건강검진을 받으세요

건강검진 시 과거병력, 본인의 증상을 자세히 고지하세요

검사결과가 ‘정상’으로 통보된 경우라도 신체에 이상이 있으면 즉시 병원 진찰을 받으세요

암 검사 결과에 대해 충분한 설명을 요구하고, 문서로 결과통보를 받았으나 용어가 어려운 경우 검진 기관에 반드시 문의하세요

상세내용 첨부파일 참고

피해발생문의처