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| 취업 100%·수익 보장 민간자격증 광고 절반이 근거 없어요 | |||||
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| 등록일 | 2026-02-13 | 조회수 | 733 | ||
  ![최근 소비자 상담 급증, 환급 거부 등 계약 관련이 대다수였어요 [1372소비자상담센터*에 접수된 민간자격 관련 소비자 상담] ’22년 ~ ’25년 8월(총 4,586건) '22년 : 845건 > '23년 : 791건 > '24년 : 1,546건 (전년 대비 95.4% 급증) > '25년 8월 : 1,404건 * 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자 상담 통합 콜센터(발신자부담) [전체 상담 4,586건 중] 87.9% (4,032건) : 환급 거부와 과도한 수수료 부과 등 계약관련 사례](/upload/bbs/00000138/2026/1770967616006_rU4T0o8DqBp5y5X1bYmN.jpg) ![조사대상 민간자격의 48.5%, 소비자 오인 가능성 있는 광고 문구 사용했어요 [조사대상 103개 중] 소비자 오인 우려가 있는 광고 문고 사용 : 48.5%(50개) 1) 공인기관 오인 : 공인기관 등 국가자격과 같거나 동등한 수준으로 표현 2) 최고 등 과장 : 국내 최고 등 절대적, 독점적 지위를 가진 것 처럼 과장 3) 취업·수익 보장 : 취업 100%, 취업 1위, 고수익 창출 등으로 소비자 현혹 4) 무료 취득 오인 : 무료 취득으로 표시했으나 별도 비용이 있는 부정확한 표시](/upload/bbs/00000138/2026/1770967616077_bBURxSOXtUwsKK214059.jpg)    취업 100%·수익 보장 민간자격증 광고 절반이 근거 없어요 |
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이도경
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