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    유명 브랜드 가품 판매하는 해외 온라인쇼핑몰 시크타임 주의하세요
    등록일 2023-10-24 조회수 5350
    유명 브랜드 가품 판매하는 해외 온라인쇼핑몰 시크타임 주의하세요
    해외 온라인쇼핑몰 시크타임(www.chic-time.fr)에서 유명 브랜드 가품 선글라스를 판매하고 소비자의 주문취소를 거부하는 피해사례가 다발하고 있어요 ※ 국제거래 소비자포털 상담 접수(8.28.~10.5.) : 23건 한국소비자원은 해외직구 이용자의 피해를 예방하기 위해 거래주의보를 발령했어요
    [소비자의 정당한 주문취소, 환불 요구를 무시하고 상품을 발송하고 있어요] ① 인터넷 카페 등에서 셀린느 선글라스를 저렴하게 구매했다는 후기 발견 ② 시크타임 쇼핑몰에 접속해 선글라스 구매 ③ 가품이라는 후기를 발견해 주문취소 요구 ④ 판매사에서 상품 일방적 발송 한국소비자원은 해당 쇼핑몰이 지식재산권 침해 상품으로 수입 통관보류 처분, 셀린느 본사에서 공식 유통업체가 아니라는 사실을 확인해 환불 처리를 촉구했지만 쇼핑몰은 답변하지 않고 있어요
    유명 브랜드 상품을 저렴히 판매한다는 인터넷 광고, 후기 주의하세요] 해외 쇼핑몰은 피해구제·민사소송 등을 통한 문제 해결이 어려워 주의가 필요해요 ㅇ 처음 접하는 쇼핑몰은 국제거래 소비자포털, 인터넷 검색포털 등에서 피해사례가 없는지 확인하세요 ㅇ 신용(체크)카드 결제 시 피해가 발생하면 결제한 카드사에 차지백 서비스*를 신청하세요 * 구입일로부터 120일(VISA, Master Card, AMEX) 또는 180일(Union Pay) 이내에 신용카드사에 승인된 거래를 취소 요청할 수 있는 서비스 ㅇ 해외직구 관련 피해 시 결제 내역, 피해 입증 자료를 갖추어 국제거래 소비자포털에 상담을 신청하세요
    자세한 정보는 상품정보부터 피해구제까지 소비생활의 모든 단계를 지원하는 소비자 24에서 확인할 수 있어요 www.consumer.go.kr
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