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| 가정용 의료기기 구입 시 제품정보와 계약내용 신중하게 확인해야해요 | |||||
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| 등록일 | 2022-07-12 | 조회수 | 9338 | ||
 ![최근 건강에 대한 관심이 높아지면서 보청기, 마사지기 등 ‘가정용 의료기기*(이하 '의료기기)’를 구입하는 소비자가 증가하고 관련 피해도 지속되고 있어요 *의료기기 : 마사지기, 보청기, 온열제품, 보행보조용품, 척추치료기, 혈관의료기 등 [의료기기 관련 피해구제 신청 현황] 최근 3년 여간(’19년 ~ ‘22년 3월) 접수된 의료기기 관련 피해구제 신청 건수 총 건수 452건 품질 및 AS 불만 61.1% (276건) 품질보증기간 이내에 제품 하자가 발생하여 사업자에게 무상수리나 환급을 요구했으나, 사업자가 소비자의 사용상 부주의를 주장하거나 하자를 인정하지 않아 분쟁이 발생](/upload/bbs/00000138/2022/1657584100632_SMoFLm5DUPV3Xclu9LRG.jpg)  ![보청기 고령층 피해 많아 주의 필요해요 [보청기 피해 연령대 현황] 보청기 관련 피해 중 연령대 확인되는 85건 분석 1) 60대 이상 67.1% (57건) 2) 50대 18.8% (16건) 3) 40대 9.4% (8건) 4) 30대 3.5% (8건) 5) 20대 이하 1.2% (1건) 보청기의 효능·효과는 개인의 특성에 따라 차이가 있을 수 있으므로 시험 착용 등을 통해 제품이 자신에게 맞는 지 충분히 체험하고 구입을 결정하세요](/upload/bbs/00000138/2022/1657584100928_rd4O4aZbzDmZBGYziX7K.jpg) ![마사지기 품질 및 AS불만은 오프라인 구매 시 더 높았어요 마사지기는 최근 중소형·중저가 제품이 경쟁적으로 출시되고 손쉽게 구매할 수 있게 되면서 관련 피해가 꾸준히 증가*하고 있어요 [온라인 구입의 경우] 청약철회, 계약해지 등 계약관련 피해 [오프라인의 경우] 품질 및 AS 불만 *피해구제 신청건수 : (’19년) 27건 → (’20년) 34건 → (’21년) 40건 → (’22년 3월) 13건](/upload/bbs/00000138/2022/1657584101084_N3wKB45sYrJeMIpYPR5Q.jpg)   가정용 의료기기 구입 시 제품정보와 계약내용 신중하게 확인하세요 |
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홍득용
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