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| 시청각 장애인의 모바일 거래, 이용 편의성 강화가 필요해요 | |||||
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| 등록일 | 2022-02-25 | 조회수 | 10851 | ||
  ![소비생활 밀접 앱 이용경험이 있는 시각장애인 193명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 Q.모바일 앱 이용빈도 매일[39.4%, 76명] 주3~4회[19.7%, 38명] 주5~6회[14.5%, 28명] Q.모바일 앱 이용시 불편사항 (중복응답)](/upload/bbs/00000138/2022/1645752635816_uHBski2fFUH4LGiDTosB.png) ![Q.모바일 앱 이용에 불편을 겪는 주요 이유(중복응답) 상품서비스 정보확인단계[178명] 대체텍스트 미제공 67.4%[120명] 복잡한 화면구성 55.1%[98명] 결제단계[148명] 복잡한 인터페이스 56.8%[84명] 대체텍스트 미제공 55.4%[82명]](/upload/bbs/00000138/2022/1645752635862_0ta1n15DIp3H0RaYdUxW.png)    시청각 장애인, 모바일 앱 이용에 어려움 많아 |
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이혜정
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