# 잘쓰면 약, 못쓰면 독
주식투자정보서비스
똑똑한 투자를 위해 주의해야할 점 알아봅시다!

# 고급 주식투자 정보를 제공해준다는
업체들 많이 보셨죠?
2017년 1,855건 ↑4.1배 증가 2018년 7,625건
그런데, 최근 주식투자정보서비스 관련 소비자 피해가
무려 4배 이상 급증 했습니다!
[1372소비자상담센터에 접수된 주식투자정보서비스 관련 상담 건수]

# 2018년 한국소비자원에 접수된 피해구제 신청 1,621건을 분석해보니
소비자 피해 10건 중 9건이 계약해지 관련 피해!
위약금 과다 청구
환급 거부·지연
부가서비스 불이행
기타

위약금 과다 청구 - 1,090건(67.2%)
환급 거부·지연 - 458건(28.3%)
(계약해지 관련 피해 95.5%)
부가서비스 불이행 - 48건(3.0%)
기타 - 25건(1.5%)

중도해지 시 위약금이 과다하게 청구되어 큰 손실이 발생할 수 있으므로
가입 시 신중하게 고민해야 합니다!

# 가입하면 탈퇴가 어렵고
설상가상, 고객불만을 제기할 게시판 자체가
없는 곳도 있다고 합니다

지난해 하반기 서울특별시 전자상거래센터에서 실시한 모니터링 결과에 따르면,

홈페이지에서 회원가입이 가능한 77개 업체중
24.7%(19개)
가입후 탈퇴가 불가능하거나 탈퇴 방법 고지 없음

89개 유사투자자문업자 중
13.5%(12개)
고객불만 게시판을 운영하지 않음

# 돌다리도 두드려보고 건너라 주식투자정보 서비스
이용에 앞서 꼭 Check Check!

충동 계약은 NO!
'고수익 보장 광고'나 '할인가 프로모션' 등에
현혹되지 않습니다

중도해지 시 과다한 비용 공제조건이 있는지
계약내용을 꼼꼼히 확인합니다

무료 서비스, 사은품 등을 제공하는 경우
해지 시 관련 비용을 차감하는지 확인합니다

계약 불이행에 대비해 대금결제는
신용카드 할부로 하고, 해지 요청 시 녹취 등
증거자료를 남겨둡니다