한국소비자원(www.kca.go.kr)이 2006년 1월부터 2009년 5월까지 접수된 성형수술 관련 피해구제 사건 219건중 172건을 분석한 결과,

  부작용 피해가 많이 접수된 성형수술로는‘쌍꺼풀수술’(중검술)이 34건(19.8%)이었고, 다음으로‘코성형술’(융비술)이 31건(18.0%)이었다.

  또한, 성형 수술후 발생되는 부작용으로는‘흉터’와‘비대칭’이 각 27건 (16.1%)이고 ‘염증’이 23건(13.7%)으로 나타났다.

  한국소비자원은 소비자들에게 성형수술에 대한 지나친 기대감을 갖지 말고, 수술전 충분히 상담과 설명을 듣도록 하며, 분쟁에 대비해 수술전 사진을 찍어 놓는 등 객관적 자료를 확보해 놓을 것을 당부했다.

<주요 위해 사고 사례>

[사례1] 서울시 성북구에 거주하는 노OO씨(30대 남)은 2008.7.31. 병원에서 안면거상술을 받았으나 오른쪽 볼의 함몰이 발생되었고 이후 볼 함몰 부위에 지방이식술을 받음.

[사례2] 경기도 안양에 거주하는 조OO씨(20대 여)는 2008.10.7. 150만원을 지급하고 쌍꺼풀 수술을 받았으나 수술 후 2개월도 되지 않아 쌍꺼풀이 풀리고, 흉터가 발생됨.

[사례3] 대구 중구에 거주하는 김OO씨(30대 여)는 2004.8월 우측 귀의 연골을 이용한 코 성형수술을 받았으나 염증이 발생되어 귀의 모양이 기형이 됨. 2007.4.25. 가슴연골을 이용한 귀 형태틀 삽입술 및 피판술, 2007.8.7. 피부성형술, 2008.3.19. 근막피판을 이용한 거상술 및 피부이식술을 받았으나, 귀의 모양이 변하고 딱딱해졌고, 배에는 피부이식술로 인한 흉터가 남았음.

[사례4] 대전 유성구에 거주하는 박OO씨(50대 여) 2008.4.26. 병원에서 복부 및 양쪽 옆구리의 지방흡입술을 받았으나, 복부의 피부가 단단해지고 빨래판 모양의 요철(시 부위가 울퉁불퉁 해지는 현상)이 발생됨

구 분

2006년

2007년

2008년

2009년 5월

계

전체

의료사건

비중

소비자

상담

1,901

1,719

1,698

820

6,210

51,156

12.1%

피해구제

91

63

42

23

219

219

7.4%

미용

치료

합계

144건

28건

172건

83.7%

16.3%

100%

중검술

융비술

유방

성형술

지방

흡입

(주입)

안면

윤곽

성형

레이저

시술

종아리

퇴축술

박피술

모발

이식

기타

합계

34건

31건

15건

15건

9건

9건

4건

2건

1건

52건

172건

19.8%

18.0%

8.7%

8.7%

5.2%

5.2%

2.3%

1.2%

0.6%

30.2%

100.0%

흉터

(화상)

비대칭

염증

(감염)

효과

미흡

(객관적)

보형물 이상

불만족

(주관적)

신경

손상

구형

구축

색소침착

사망

기타

합계

27건

27건

23건

13건

12건

9건

7건

5건

1건

1건

43건

168건

16.1%

16.1

13.7

7.7

7.1

5.4%

4.2%

3.0%

0.6%

0.6

25.6%

100.0%

설명 부족 또는 설명하지 않음

설명있음

합계(*)

78건

21건

99건

78.8%

21.2%

100.0%

<소비자 주의 사항>

■ 성형수술은 성형외과 전문의로부터 시술받는 것이 바람직

 - 수술전, 성형외과 전문의가 시술하는지, 전신마취를 하는 수술의 경우 마취과와 협력시스템이 있는지, 담당의사가 해당 부위의 전문가인지를 알아보고 결정합니다.

■ 성형수술 가격 비교

 - 미용목적의 성형수술은 건강보험의 적용이 되지 않아 수술비의 차이가 크며, 재수술시 1차 수술시보다 비용을 더 받는 경우가 있으므로, 수술 전에 수술비를 충분히 비교해 봅니다.

■ 수술 전 충분한 상담 및 설명

 - 모든 수술은 부작용이 발생할 가능성이 있으며, 특히 자신이 특이 체질이거나 다른 질병이 있는 경우 부작용의 발생가능성이 더 높아질 수 있으므로 사전에 의사에게 충분히 고지하고, 충분한 검사와 상담을 받습니다.

 - 또한, 수술 전 발생할 수 있는 부작용 및 수술의 한계, 수술 후 부작용 발생시 대처방안 등에 대해서도 충분한 설명을 요구하고, 수술동의서 등 관련 자료를 요청하시기 바랍니다.

■ 수술 전과 수술 후 사진으로 객관적 자료 확보

- 수 전과 후의 사진은 수술이 잘 됐는지를 평가하는데 중요한 자료가 되며, 의료분쟁이 발생하였을 때도 객관적인 근거자료가 됩니다. 따라서 수술 전후 사진을 촬영하시어 잘 보관하시기 바랍니다.

■ 부작용 발생시 즉시 병원 방문

 - 성형수술을 받은 후 이상증상이 발생하였을 때는 즉시 해당병원을 방문하여 의사와 상담을 받으시기 바랍니다.

■ 재수술은 충분한 상의 후

- 재수술이 필요한 경우 일반적으로 조직이 안정화되는 시기 등이 있으므로 성급하게 재수술을 받지 말고 의사와 충분히 상의한 후 결정합니다.

■ 지나친 기대를 하지 않도록

- 성형수술의 결과는 개인마다 차이가 크고, 모든 사람이 수술로 원하는 형태를 얻을 수 없기 때문에 수술 전 지나친 기대를 하지 않도록 합니다.

피해구제본부 의료팀 팀장 박정용  (☎3460-3181)

피해구제본부 의료팀 대리 최윤애 (☎3460-3184)