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    전자상거래 의류 품질 시험검사 결과 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
    전자상거래 의류 품질 시험검사 결과
    등록일 2000-07-17 조회수 13688
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    전자상거래 의류 품질 미흡
    - 전자상거래 의류 시험결과 (2000.7.17)-


      한국소비자보호원(원장 許 陞)은 급증하고 있는 전자상거래에 대한 소비자불만 중 제품의 품질에 대한 불만이 높아 인터넷쇼핑몰 10개 업체(100종 이상의 의류를 판매하고 있는 98, 99 우수사이버몰)에서 구입한 30종 의류를 대상으로 2000. 4월 ∼ 6월까지 품질에 대한 시험을 실시하였다.
     

    전자상거래 의류 총 30종 중 47%(14종)가 품질이 미흡해 소비자가 이들 상품을 신뢰하기는 곤란한 수준, 더욱이 33%(10종)는 인도일 조차 지키지 않아...

      최근 시간절약과 편리한 구매방법으로 전자상거래에 대한 소비자의 관심과 이용이 증가하고 있지만 인터넷 쇼핑몰에서 판매되는 전자상거래 의류 30종 중 47%인 14종에서 품질이 미흡한 것으로 나타나, 이에 대한 개선 없이는 소비자의 외면을 피하기는 힘들 것으로 보여진다.

      소비자가 직접상품을 확인할 수 없는 전자상거래는 판매자가 제공하는 상품정보에 대한 의존도가 높을 수밖에 없지만 이들 인터넷 쇼핑몰은 허위광고를 하거나 기본적인 소재정보 조차 제공하지 않는 등 소비자의 올바른 상품선택에 바탕이 될 정보가 부족한 것으로 지적됐다.

      더욱이 의류품질 중 가장 기본적인 외관에서도 30종 중 20%인 6종에서 소비자의 노력만으로는 정상적인 외관을 갖추는 것이 불가능한 변색된 상품, 원단사절 등 구입 전에 외관을 소비자가 직접 확인할 수 없다는 단점이 품질문제로 이어졌다. 또한 27종 중 19%인 5종이 정상적인 착용 중 햇빛에 의해 변색이 될 우려가 있는 것으로 나타났다.

      아울러 시험대상 상품 중 33%가 소비자와 약속한 상품 인도일을 지키지 않고 있어 전자상거래의 편리성과 신뢰도를 저하시키는 것으로 나타났다.

    <별첨> 전자상거래 의류 종합결과표 1부

     [표] 전자상거래 의류 종합 결과표

    인터넷쇼핑몰

    상품명

    제조업체

    시험결과 및 배송에 따른 문제점

    롯데인터넷백화점

     -(주)롯데닷컴

    디펄스 V-neck 니트

    위즈인터내셔널(주)

    변색, 일광견뢰도

    CP.Company 남방

    (주)에프.지.에프

    원단 끓어짐, 일광견뢰도

    비비안 브라(BR 1776)

    (주)비비안

    -

    삼성인터넷쇼핑몰

     -(주)삼성물산

    라일 앤 스코트 스웨터

    (주)매트로프로덕트

    재단 미흡, 필링, (배송기간)

    나이스클랍 함피 팬츠

    (주)대현

    혼용률, (배송기간)

    VICMAN 스탠더스 트렁크 세트

    (주)태창

    -

    숍플라자

     -(주)데이콤

    소프론 날개 남방

    (주)히긴스

    심지 접착불량

    핀턱 레깅스 바지 1장

    기현

    혼용률, (배송기간)

    G&V 448 런닝

    보림물산

    -

    신세계사이버쇼핑

     -(주)신세계 I&C

    카라 원피스

    리마인(세븐에잇INT)

    (배송기간)

    피코크 와이셔츠

    (주)신세계백화점

    -

    보드레 롱 슬립

    거원상사

    (배송기간)

    이지클럽 홈쇼핑

     -(주)이지클럽

    Autumn Skin

    T-SHOT.COM

    혼용률, 일광견뢰도

    블렉진 청자켓

    -

    -

    501 청바지

    핫페퍼

    봉제터짐

    인터파크

     -(주)인터파크

    꽃 프린트 부라우스

    로라데이비스

    -

    슬레진저 스포츠 웨어 1벌

    (주)이현엔터프라이즈

    -

    란제리(투피스 2622)

    shirley

    -

    한솔 CS Club

     -(주)한솔 CSN

    9부 무지 블라우스

    SIS Co.

    어깨 폭 차이, (배송기간)

    V-Neck Vest

    (주)D·H 산업

    일광견뢰도, (배송기간)

    꽃자수 원피스

    (주)고은어패럴

    수축률

    현대인터넷백화점

    -(주)e-현대백화점

    심플한 디자인 원피스

    제일모직(주)

    (배송기간)

    V넥 배색 스타일

    (주)쌍방울

    일광견뢰도, (배송기간)

    헨리코튼 잠바

    코오롱상사(주)

    -

    LG홈쇼핑인터넷쇼핑몰

     -(주)LG홈쇼핑

    스토리즈 울 베이직 원피스

    SHELL PLANNING

    (배송기간)

    여성 우피 벨트 반코트

    서진통상

    -

    닉스아이 멀티레져 쟈켓

    대유실업

    -

    LGIS

    -(주)데이콤멀티미디어 인터넷

    크레용 바지

    그랜드

    -

    칼라 미니바지

    핫 페퍼

    혼용률

    스판레이스 브라

    -

    혼용률

    30개 제품

    -

    -

    ○ 시험결과에 따른 문제점에서 (배송기간)은 품질 문제가 아니며, - 표시는 품질 및 배송기간에서 이상 없는 상품임.

    ○ 제조업체를 알 수 없는 경우 제조업체란에 - 표시로 대체함.

    ○ 제조업체 표기의 우선순위는 ①품질표시, ②광고 순서에 따름.

    ○ 광고에 제조 업체의 정보가 없고 상품의 브랜드만으로 제조업체의 확인이 불가능한 경우, 시험대상시료의 제조업체가 중복됨.

     

    보 충
    취 재

     시험검사소    섬유시험팀     팀  장   조 흥 국(☎3460-3051)

                                              기술원   이 상 호(☎3460-3054)

     

    ※ 자세한 내용은 홈페이지 자료센터의 시험검사보고서를 참고하시기 바랍니다.  

     

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