국제거래

상담사례

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상담사례
번호	품목	피해유형	제목	등록일	조회
33	서비스	결제 관련	[구독 갱신 관련] 자동 결제 오류 및 환불 요청 처리 결과	2025-12-02	1063
32	서비스	취소·환불·교환 지연 여부	계약 후 이용 전 취소한 렌터카 비용 환불요구	2025-03-24	992
31	서비스	계약불이행(불완전 이행)	온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 계정 공유 플랫폼의 계약불이행에 따른 환불 요구	2024-12-04	1207
30	서비스	취소·환불·교환 지연 여부	미국 전자여행허가(ESTA) 신청 대행업체의 수수료 과다청구에 대한 환불 요구	2024-11-01	1114
29	서비스	취소·환불·교환 지연 여부	소프트웨어 구독서비스 이용요금 환급 요구	2024-06-05	4108
28	서비스	취소·환불·교환 지연 여부	이용하지 않은 택시 호출 서비스 이용료 환급 요구	2024-03-05	3773
27	서비스	취소·환불·교환 지연 여부	데이터 복구 불가한 데이터 복구 프로그램 이용 요금 환급 요구	2024-01-09	1229
26	서비스	위약금·수수료 부당 청구 및 가격 불만	고지된 금액과 다른 금액을 청구받은 호텔 내 스파 마사지 서비스의 차액 환급 요구	2023-03-14	1802
25	서비스	결제 관련	해외 온라인 서비스 결제이후 자동결제 피해	2022-12-20	2445
24	서비스	취소·환불·교환 지연 여부	부모님 동의 없이 게임 이용료 결제 이후 환급 거부	2022-12-20	2447