소비자시대 웹진

상품테스트

단백질 보충 일반식품,
제품별 단백질 함량 차이 커

주로 운동하는 사람들이 많이 섭취하는 단백질 보충제. 다이어트 및 근감소증 예방에 효과가 있는 것으로 알려지면서 소비층이 여성과 중장년층으로까지 확대되고 있는데요. 단백질 보충제는 건강기능식품과 일반식품으로 분류됩니다. 이에 한국소비자원은 상대적으로 정보가 부족한 단백질 보충 일반식품 16개 제품의 단백질 함량 등을 시험·평가하였습니다.

소비이슈 팩트체크

건강식품 관련 소비자피해,
전년 동기대비 48.7% 증가

건강관리에 대한 대중들의 관심이 높아지면서 관련 식품 수요가 꾸준히 증가하고 있습니다. 이와 함께 소비자를 기만하는 상술에 피해를 입는 사례도 늘고 있어, 제품 구매 시 각별한 주의가 필요합니다.

소소한 팁

#기저귀 교환대
#전동킥보드 화재
#티파니앤코 사칭

10월 소소한 팁에서는 기저귀 교환대 낙상사고, 전동킥보드 화재 사고 원인, 해외 유명 주얼리 브랜드 사칭 판매에 대해 알아봅니다. 소소한 팁을 통해 미연의 사고를 방지하고, 안전하고 행복한 소비생활을 도모할 수 있기를 바랍니다.

소비자 각양각썰

MZ가 이끄는 ‘리셀시장’
리셀 플랫폼 이용자 피해 크게 증가

MZ세대를 중심으로 활발히 성장하고 있는 리셀(resell, 재판매)시장. 한정판 제품 등의 개인 간 거래를 위해 중간에서 제품 검수 및 배송을 수행하는 리셀 플랫폼을 많이들 이용하는데요. 이와 함께 검수 불량, 불성실 검수 등 플랫폼 이용 과정에서 피해를 입는 사례도 늘고 있어, 서비스 이용 시 취소 패널티 확인 등 각별한 주의가 필요합니다.

분쟁해결 우수사례

#생필품 인터넷쇼핑몰 환급
#주식리딩서비스 위장가맹점
#로또 정보제공서비스 환급

물건이나 서비스를 구입·거래를 하다보면 예상치 못한 사건·사고에 휘말릴 수 있습니다. 당사자 간 원만히 해결을 하면 가장 좋겠지만, 그렇지 못할 경우에는 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정 기구의 도움을 받아 문제를 해결하곤 하는데요. 분쟁해결 우수사례에서는 2022년 한국소비자원에 접수된 여러 분쟁사건 중 우수해결 사례 3건을 소개합니다.