2021 07

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한국소비자원이 온라인에 유통 중인 마스크 패치 제품을 모니터링 한 결과, 49개 제품 모두 위해성 평가 및 신고 절차를 거치지 않은 것으로 나타났는데요. 소비자분들은 안전성이 검증되지 않은 마스크 패치를 사용하지 않는 게 좋겠습니다. 자세한 내용은 특집 스토리에서 확인하세요.

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한국소비자원이 시중에 유통·판매 중인 그림물감 20개 제품을 대상으로 안전성 및 환경성 표시·광고 실태를 조사한 결과, 무독성·친환경으로 표시된 일부 제품에서 유해물질이 검출되었습니다. 자세한 내용은 소비자이슈체크에서 확인하세요.

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한국소비자원이 최근 2년(2019~2020년) 동안 접수된 미용·성형 의료서비스 관련 피해구제 신청 322건을 분석한 결과, ‘계약 관련 피해’가 50.6%로 가장 많았는데요. 이중 계약해제·해지 요청 시 소비자분쟁해결기준에 따른 선납비용 환급을 거부한 사례가 59.5%로 절반 이상을 차지했습니다. 자세한 내용은 소소한 팁에서 확인하세요.

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한국소비자원이 주요 5개 햄버거 프랜차이즈(롯데리아, 맘스터치, 맥도날드, 버거킹, KFC)의 가격을 조사한 결과, 맘스터치를 제외한 4개 업체의 모든 제품이 배달주문과 매장구입 간 가격에 차이가 있는 것으로 나타났습니다. 4개 업체는 일정금액 이상 배달주문 시 별도의 배달료를 청구하지 않는 대신 배달제품 가격에 배달서비스로 인한 제반비용을 포함했다고 밝혔는데요. 자세한 내용은 소소한 팁에서 확인하세요.

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유명 브랜드 사칭 사이트 관련 소비자피해가 발생했을 때에는 입증자료로 거래 내역, 메일 내용, 사진 등을 구비하여 결제한 신용카드사에 ‘차지백서비스’를 신청하거나 페이팔 분쟁해결센터에 ‘분쟁 및 클레임’을 신청하여 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 소소한 팁에서 확인하세요.