2021 05

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플랫폼은 역할·거래관여도가 증대되었음에도, 현행법상 중개자라는 고지만으로 면책되어 소비자 피해구제가 제대로 이뤄지지 못하고 있습니다. 이에 공정거래위원회는 전자상거래 소비자보호법 전부개정안을 마련했는데요. 자세한 내용은 특집 스토리에서 확인하세요.

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한국소비자원과 보험개발원이 공동으로 재생에어백 설치 실태를 조사하고 자동차 충돌시험을 통해 안전성을 확인한 결과, 재생에어백을 설치한 자동차 4대 중 1대의 에어백이 전개되지 않아 사고 발생 시 인명 피해 위험이 높은 것으로 드러났습니다. 자세한 내용은 소비자 이슈체크에서 확인하세요.

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에어컨의 판매 방법별 설치 관련 피해구제 신청 비율은 ‘일반판매’의 경우 33.9%, ‘전자상거래’는 47.5%에 달하는 것으로 나타났습니다. 자세한 내용은 소소한 팁에서 확인하세요.

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한국소비자원이 2017년 1월부터 2020년까지 9월까지 접수된 스마트 학습지 관련 소비자 피해구제 신청 총 166건을 분석한 결과, ‘중도 해지 위약금 과다 청구’로 인해 발생한 문제가 56.6%로 가장 많은 것으로 나타났습니다. 자세한 내용은 소소한 팁에서 확인하세요.

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손소독제가 눈에 들어갈 경우 각막이 손상될 우려가 있습니다. 이럴 때는 절대 눈을 비비거나 만지지 말고, 손소독제가 들어간 눈의 방향으로 얼굴을 옆으로 기울이고, 생리식염수 또는 물을 눈 안쪽에서 바깥쪽으로 부드럽게 흘려보내세요. 자세한 내용은 소소한 팁에서 확인하세요.