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스마트러닝 패키지, 청약철회 제한하는 거래조건 개선 필요

스마트러닝 패키지, 청약철회 제한하는 거래조건 개선 필요



  • 조사대상 : 뇌새김, 스피킹맥스, 시원스쿨, 야나두(가나다 순)
  • 설문조사 : 조사대상 업체 서비스를 이용한 경험이 있는 성인 900명을 대상으로 온라인 설문조사(’17.8.9.~8.28.)
  • 분석개요 : 5점 리커트 척도, 95% 신뢰수준에서 표본오차 ±3.3%p, 종합만족도는 부문별 가중평균 적용
  • 담당자 : 이은경 / 062-452-8125
  • 게시일 : 2017-11-02
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종합검진, ‘서비스 이용편리성’ 만족도 높고 ‘서비스 호감도’ 낮아

종합검진, ‘서비스 이용편리성’ 만족도 높고 ‘서비스 호감도’ 낮아



  • 조사대상 : 가톨릭대 서울성모병원, 삼성서울병원, 서울대병원, 서울아산병원, 연세대 세브란스병원(가나다 순)
  • 설문조사 : 조사대상 병원의 종합건강검진 서비스를 이용한 경험이 있는 성인 500명을 대상으로 온라인 설문조사 (’17.6.28.~’17.7.12.)- 업체별 각 100명
  • 분석개요 : 5점 리커트 척도, 95% 신뢰수준에서 표본오차 ±4.4%p, 종합만족도는 부문별 가중평균 적용
  • 담당자 : 이은경 / 062-452-8125
  • 게시일 : 2017-10-30
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패스트푸드점 만족도, ‘맛·메뉴’ 높고, ‘가격’은 낮아

패스트푸드점 만족도, ‘맛·메뉴’ 높고, ‘가격’은 낮아



  • 조사대상 : 롯데리아, 맥도날드, 버거킹, KFC(가나다 순)
  • 설문조사 : 조사대상 업체 서비스를 이용한 경험이 있는 성인 1,200명을 대상으로 온라인 설문조사 (’17.5.30.~’17.6.7.)- 업체별 각 300명
  • 분석개요 : 5점 리커트 척도, 95% 신뢰수준에서 표본오차 ±2.8%p, 종합만족도는 부문별 가중평균 적용
  • 담당자 : 이은경 / 062-452-8125
  • 게시일 : 2017-10-27
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카드뉴스 게시판 목록 - 번호, 분류, 제목, 등록일, 조회 정보 제공, 제목을 통해 상세페이지로 이동
번호 분류제목 등록일 조회
27 서비스비교 스마트러닝 패키지, 청약철회 제한하는 거래조건 개선 필요 2017-11-02 9575
26 서비스비교 종합검진, ‘서비스 이용편리성’ 만족도 높고 ‘서비스 호감도’ 낮아 2017-10-30 9043
25 서비스비교 패스트푸드점 만족도, ‘맛·메뉴’ 높고, ‘가격’은 낮아 2017-10-27 10484
24 서비스비교 이동통신사 동영상 서비스 만족도, 업체별 차이 미미 2017-09-29 8387
23 서비스비교 통신사 멤버십 포인트 59.3%, 사용하지 못하고 소멸 2017-09-28 11353
22 서비스비교 간편결제 만족도, ‘결제시스템’ 은 높은 반면 ‘할인혜택’은 낮아 2017-09-21 8546
21 서비스비교 자동차보험 만족도, ‘보상처리’높고, ‘가격 ·부가혜택’은 낮아 2017-09-15 12625
20 서비스비교 해외 호텔예약 사이트 취소·환불 표시 미흡, 피해 유의해야 2017-09-01 13104
19 서비스비교 커피전문점 만족도, 스타벅스가 가장 높아 2017-08-21 10283
18 서비스비교 모바일 숙박예약, 계약 후 1시간 이내 취소시 전액환불 조치키로 2017-07-19 17872
17 서비스비교 피자전문점 소비자 만족도, 파파존스가 가장 높아 2017-03-06 8908
16 서비스비교 디지털 음원서비스, 고객 유인 할인행사에 주의해야 2017-03-01 9011
15 서비스비교 정수기 렌탈서비스 만족도, 청호나이스㈜·코웨이㈜가 가장 높아 2017-02-14 8884
14 서비스비교 소비자 만족도, KEB하나은행이 높아 2017-02-07 8867
13 서비스비교 택배서비스 만족도 ‘우체국택배’가 가장 높아 2017-01-20 9647
12 서비스비교 신용카드 혜택서비스 소비자 만족도, 정보제공’부문 높고, ‘이용조건’·‘이벤트 행사’부문은 낮아 2016-11-14 7687
11 서비스비교 병원 장례식장의 가격정보 제공 개선 필요 2016-10-19 8509
10 서비스비교 해외여행 계약해제 시 위약금 과다, 일정 임의변경 많아 2016-09-13 7605
9 서비스비교 핀테크 P2P대출, 새로운 대안금융이지만 이용에 신중해야 2016-09-05 7620
8 서비스비교 핀테크 모바일 간편결제서비스, 이용매장·부가서비스 등 확대 필요 2016-09-02 8617
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