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[제4기 콘텐츠 크리에이터(장려상)] 아파트 옵션 계약 전이라면 확인해보세요! 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글 제공
[제4기 콘텐츠 크리에이터(장려상)] 아파트 옵션 계약 전이라면 확인해보세요!
등록일	2022-12-21			조회수	4232
첨부파일
내용
자막	안녕하세요. 오늘도 많은 소비자들이 현명한 소비를 할 수 있도록 돕고자 나온 손소비입니다. 오늘의 주제는 '아파트 옵션 계약 소비자 피해'입니다. 가장 빠른 이해를 위해 먼저 피해자 분들의 사례를 살펴보겠습니다. 안녕하세요. 저는 2016년에 아파트 건설사와 중문 설치 계약을 체결하고 1,800,000만원을 지급했습니다. 하지만 2019년도에 사전 점검 때 시공된 중문을 보니 계약내용과는 다르게 여닫이 형태로 제작되어 건설사에게 재시공을 요구했습니다. 이 사례 같은 경우는 계약내용과 다르게 중문을 설치된 것인데요. 또 다른 사례 한 번 살펴볼까요? 저는 2016년 아파트 분양 계약 시 건설사와 식탁세트 구입 계약을 체결하고 이백만원을 지급했습니다. 하지만 2019년에 입주 후 확인해보니 모델하우스에서 본 식탁과 디자인이 달랐고, 의자도 포함되어 있지 않았습니다. 이처럼 아파트 옵션 계약 피해 사례는 점차 증가하고 있는데요, 최근 4년간 아파트 품목 전체 피해구제 신청 445건 중 11.7%를 차지하며 매년 비중이 증가하고 있습니다. 특히 에어컨이나 냉장고와 같은 가전제품이 가장 많았고 다음으로 중문, 그리고 붙박이장, 식탁세트와 같은 가구나 유리, 방충망 등 창호 관련 품목도 있었습니다. 이러한 피해는 계약불이행, 계약해제 거부 및 위약금 과다 요구, 품질 불만 등으로 이어지고 있습니다. 그렇다면 현명한 소비자가 되기 위해서는 어떤 점을 확인해야 할까요? 먼저 시공 전이라면 1. 옵션 상품의 홍보장소와 실제 아파트 환경이 다르다는 것을 인지하고, 계약 이행까지 장기간 소요되므로 신중하게 계약해야합니다. 2. 상품의 가격 및 사양, 계약 해제 가능 여부나 위약금 규모를 확인하고, 계약 이행의 확인을 위해 계약서를 반드시 보관합니다. 3. 계약해제가 불가하거나 위약금이 과다한 옵션 상품의 경우 계약을 자제합니다. 4. 중도금 지급 후에는 시공에 착수한 것으로 해석되므로 계약해제가 어려울 수 있습니다. 그렇기에 대금 지급 전 상품 설치 여부를 신중히 검토해야합니다. 그리고 시공 후에는 1. 피해 발생 시 증빙자료를 확보해 사업자에게 즉시 통보합니다. 2. 다수 세대가 동일한 피해가 발생된 경우 피해자 공동으로 이의제기 하는 것이 효과적일 수 있습니다. 그럼 여러분들의 안전한 소비를 바라면서 오늘 방송은 마치겠습니다.
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게시물담당자 :: 디지털콘텐츠팀오규호(043)880-5742