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| 친환경 서비스 호텔, 환경보호 노력 강화 필요해요 | |||||
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| 등록일 | 2023-04-10 | 조회수 | 9528 | ||
  ![호텔 친환경 서비스 이용 경험 소비자 약 65% 만족하지 못했어요 [호텔의 친환경 서비스 관련 설문 조사] - 조사내용: 친환경 서비스 관련 소비자 인식 - 조사대상: 최근 1년간 국내 관광호텔 이용 경험자 500명 - 조사기간: 2022.11. (1개월) 호텔의 친환경 서비스 경험자(225명) 중 146명(64.9%) 불만족 → 친환경 서비스 확대 또는 개선이 필요해요 - 주요사유(중복응답): “실제 서비스 수준이 광고에 미치지 못했어요”, “환경 개선에 기여하는 정도가 미흡한 것 같아요”...](/upload/bbs/00000138/2023/1681087364797_Jg3s1h4XUsqeiKwm2x7f.jpg) ![대다수 소비자가 ‘호텔 서비스 환경표지 인증기준’ 잘 몰랐어요 [환경부] ‘호텔 서비스 환경표지 인증기준’ 시행 중 (2011~): 녹색 소비문화 확산을 위해 환경 개선과 효율적인 자원 사용에 적극적인 호텔에 대해 환경표지 인증 부여 - 인증제도 인지여부 설문 응답자 500명 중 278명(55.6%): 제도 자체를 몰랐다, 126명(25.2%): 환경표지 인증제도에 호텔 서비스가](/upload/bbs/00000138/2023/1681087364921_r2Eo2PJXS9F3r7yMQKHQ.jpg) ![호텔의 적극적인 친환경 서비스 확대 노력이 필요해요 친환경 서비스를 홍보하는 호텔 10개소의 운영 현황을 조사한 결과, 조사대상 모두 에너지와 물의 사용량을 줄이고 폐기물 생산을 억제하기 위한 환경친화적 서비스를 제공 [친환경 서비스 제공 현황 예시] - 에너지 사용량 절감: 객실 내 고효율 조명기기(LED램프) 사용 →7개소 - 물 사용량 절감: 소비자 요구시에만 수건·침대시트 교체 →9개소, 환경표지 인증 취득 대·소변기 설치 →7개소 - 폐기물 배출량 저감 : 욕실용품을 다회용기에 제공 →7개소, 모바일앱·키오스크 등 페이퍼리스 (Paperless) 체크인 시스템 구축 →5개소 실제 소비자가 체감하거나 기대하는 수준을 고려하면 보다 적극적이고 지속적인 환경보호 활동을 추진할 필요가 있어요](/upload/bbs/00000138/2023/1681087365064_T1ITjBpsdAk4iqXVrzBk.jpg)    친환경 서비스 호텔, 환경보호 노력 강화 필요해요 |
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금동호