소비자정보

카드뉴스

홈 소비자정보카드뉴스상세보기

카드뉴스

한국소비자원 사칭 문자메시지 주의하세요! 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글 제공
한국소비자원 사칭 문자메시지 주의하세요!
등록일 2022-12-19 조회수 9914
한국소비자원 사칭 문자메시지 주의하세요!
소비자원은 지난 2년간(2020년~2021년) 1372소비자상담센터*에 기관을 사칭한 스미싱 문자 수신관련 소비자상담이 급증하여 소비자피해예방주의보를 발령한 바 있어요. 2020년: 2,516건 2021년:11,080건 - 1372 소비자상담센터 : 공정거래위원회가 운영하고 11개 소비자단체, 한국소비자원, 16개 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터 (발신자부담)
소비자원을 사칭한 스미싱, ’22년에도 지속적으로 발생하고 있어요. 한국소비자원 사칭 스미싱 사례 -2020년: 문자에 기재된 연락처로 연락 시, 경찰에 신고해주겠다 안내한 후 경찰을 사칭한 전화가 수신됨 사례:[국제발신] OOO님 해외인증 6177* USD 620＄결제완료 본인 아닐시 한국소비자원 문의 031-000-0000 -2021년 이후: 문자에 기재된 연락처로 연락 시, 개인금융정보를 요구하거나 특정 어플리케이션 설치를 유도함 사례: [Web 국제발신] 해외인증 [USD] ＄559 결제완료 본인 아닐 경우 한국소비자원으로 문의 문의 031-000-0000
소비자 주의사항 [문자 메시지 수신 시] - 출처가 불분명한 문자메시지는 열어보지 말고 즉시 삭제하세요! ※ 한국소비자원은 상담, 피해구제 등 민원처리 과정에서 문자메시지로 주민번호, 거래은행, 계좌번호 등 개인·금융 정보를 요구하지 않습니다
소비자 주의사항 [문자 메시지를 확인하거나 전화를 한 경우] - 경제적 피해를 입었거나 우려되는 경우
소비자 주의사항 [일상 생활 중 예방법] - 휴대폰에 보안 및 백신 프로그램을 설치하고 보안 강화 서비스*에
비자 피해가 발생하면, 거래내역, 증빙서류 등을 갖추어 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있어요 1372 소비자상담센터 : 국번없이 1372 (발신자부담) 소비자24 인터넷, 모바일앱으로 간편하게 www.consumer.go.kr
다음글 인터넷 쇼핑몰 '뷰티히어로' 배송·환급 지연 소비자피해 주의하세요
이전글 다회용 키친타월 흡수성·내구성 등 주요품질에 차이 있어요
게시물담당자 :
1372운영팀한동원043-880-5805
만족도 조사

콘텐츠 만족도 평가

정보에 대해 만족하십니까?

목록