샴푸의 세정성능 제품에 따라 차이 있어 - 알레르기 유발 성분을 표시한 제품은 1개에 불과해 - 샴푸는 두피와 모발의 청결유지를 위해 사용하는 국민 다소비 제품으로 일상생활의 필수품으로 자리매김하고 있다. 샴푸는 사용 방법과 목적에 따라 다양한 제품이 판매되고 있으나 안전성과 품질성능에 대한 객관적인 정보가 부족한 실정이다. 한국소비자원은 소비자에게 합리적인 상품선택정보를 제공하기 위해 소비자가 선호하는 9개의 샴푸 브랜드 제품 총 13개(일반 및 한방 샴푸 9개, 향을 강조한 퍼퓸 샴푸 4개)를 대상으로 세정성능, 안전성, 사용 만족도 및 제품특징 등을 시험·평가하였다. 단, 향을 강조한 샴푸는 브랜드별로 1개씩 선정했다. 시험결과, 살균·보존제, 중금속 등 유해물질은 관련 기준에 적합하였으나, 피지와 먼지 등을 제거하는 세정성능과 사용 만족도는 제품에 따라 차이가 있었으며, 눈에 들어갈 경우 자극이 있는 것으로 나타났다. 시험대상 제품 브랜드명(제품명/제조 및 판매업체/원산지/가격(원/100mL))은 일반 샴푸의 꽃을 든 남자(레드플로 동백 헤어 샴푸/㈜코스모코스/한국/1,587), 도브(딥모이스처 샴푸/유니레버코리아㈜/인도/1,654), 미쟝센(펄 샤이닝 모이스처 샴푸/㈜아모레퍼시픽/한국/1,269), 엘라스틴(딥 모이스처라이징 샴푸/㈜엘지생활건강/한국/885), 케라시스(모이스춰 클리닉 샴푸 플러스/애경산업주식회사/한국/1,587), 팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸/한국 피앤지 판매유한회사/태국/1,238)이 있다. 한방 샴푸에는 댕기머리(명품스페셜 샴푸/두리화장품㈜/한국/2,713), 려(함초수 국화피운 샴푸/㈜아모레퍼시픽/한국/1,980), 리엔(창포 샴푸/㈜엘지생활건강/한국/1,780)이 있다. 참고로 브랜드 순서는 구분별 ‘가나다’ 순서다. 가격은 판매가격(2017년 3월 10일부터 2017년 3월 24일까지)을 100mL 기준으로 표시했다. 한방퍼퓸 샴푸의 리엔(자윤 백단향 샴푸/㈜엘지생활건강/한국/2,980), 퍼퓸 샴푸의 미쟝센(퍼퓸 샴푸 뷰티플 블루밍 플로리스트 에디션/㈜아모레퍼시픽/한국/627), 엘라스틴(퍼퓸 샴푸 이터널선샤인/㈜엘지생활건강/한국/890), 케라시스(퍼퓨머리 블루밍 페어리 퍼퓸 샴푸/애경산업주식회사/한국/1,983)가 시험대상 제품이다. 참고로 브랜드 순서는 구분별 ‘가나다’ 순서다. 가격은 판매가격(2017년 3월 10일부터 2017년 3월 24일까지)을 100mL 기준으로 표시했다. 시험·평가 항목에는 세정성능(세정력), 안전성(살균·보존제(CMIT, MIT 등 16성분), 중금속(납, 비소, 수은, 안티몬, 카드뮴), 디옥산, 폼알데하이드), 자극 시험(피부자극, 안자극), 사용만족도 및 제품특징(사용 만족도, 세정 시 제품 특징(향의 세기, 거품량, 거품 헹굼정도), 건조 시 제품 특징(잔여감, 엉킴), 건조 후 제품 특징(볼륨감, 윤기(광택), 차분함, 부드러움, 수분(보습)감)), 표시사항(알레르기 유발 착향제, 전성분 표시)이 있다. 제품에 따라 세정성능의 차이가 있었다. ‘댕기머리(명품스페셜 샴푸)’, ‘팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸)’ 등 2개 제품은 피지와 먼지 등의 오염을 제거하는 세정성능이 상대적으로 매우 우수했다. 세정성능 시험 결과는 댕기머리(명품스페셜 샴푸), 팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸)이 매우 우수, 도브(딥모이스처 샴푸), 미쟝센(펄 샤이닝 모이스처 샴푸/퍼퓸 샴푸 뷰티플 블루밍 플로리스트 에디션), 엘라스틴(딥 모이스처라이징 샴푸/퍼퓸 샴푸 이터널선샤인), 케라시스(모이스춰 클리닉 샴푸 플러스/퍼퓨머리 블루밍 페어리 퍼퓸 샴푸), 리엔(창포 샴푸/자윤 백단향 샴푸)이 우수, 꽃을든남자(레드플로 동백 헤어 샴푸), 려(함초수 국화피운 샴푸)가 보통이었다. 또, 제품에 따라 사용만족도의 차이가 있었다. ‘려(함초수 국화피운 샴푸)’ 1개 제품은 사용 만족도가 상대적으로 높게 평가됐으며, ‘팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸)’ 1개 제품은 사용 만족도가 상대적으로 낮게 평가되었다. 사용만족도는 미용관련 학과 교수 및 국가 공인 미용장 30명이 대상 13개 제품을 모두 사용하여 평가하였다.(평가 중 컨디셔닝제는 사용하지 않음) 사용 만족도 평가 결과는 일반 샴푸(제품명/사용 만족도(점))의 꽃을든남자(레드플로 동백 헤어 샴푸/5.3), 도브(딥모이스처 샴푸/5.3), 미쟝센(펄 샤이닝 모이스처 샴푸/5.1), 엘라스틴(딥 모이스처라이징 샴푸/5.3), 케라시스(모이스춰 클리닉 샴푸 플러스/4.8), 팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸/4.5)이다. 한방 샴푸의 댕기머리(명품스페셜 샴푸/5.4), 려(함초수 국화피운 샴푸/5.5), 리엔(창포 샴푸/4.9)이다. 한방 퍼퓸 샴푸의 리엔(자윤 백단향 샴푸/5.4), 퍼퓸 샴푸의 미쟝센(퍼퓸 샴푸 뷰티플 블루밍 플로리스트 에디션/5.3), 엘라스틴(퍼퓸 샴푸 이터널선샤인/4.8), 케라시스(퍼퓨머리 블루밍 페어리 퍼퓸 샴푸/4.9)이다. 사용만족도의 평균은 5.1점이다. 참고로 만족도는 9단계 평가로 1점은 매우 낮음, 5점은 보통, 9점은 매우 높음이다. 제품 세정 시 다음과 같은 특징이 나타났다. 3개 제품이 향이 상대적으로 강하고, 4개 제품이 거품 등이 상대적으로 잘 헹구어지는 것으로 평가되었다. 일반 샴푸(제품명/향 세기/거품량/거품 헹굼 정도)의 꽃을든남자(레드플로 동백 헤어 샴푸/1/4/3), 도브(딥모이스처 샴푸/1/3/2), 미쟝센(펄 샤이닝 모이스처 샴푸/1/3/3), 엘라스틴(딥 모이스처라이징 샴푸/2/3/4), 케라시스(모이스춰 클리닉 샴푸 플러스/2/3/3), 팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸/2/3/3)이다. 한방 샴푸의 댕기머리(명품스페셜 샴푸/2/2/3), 려(함초수 국화피운 샴푸/3/4/4), 리엔(창포 샴푸/1/2/2)이다. 참고로 5점 미만이 1, 5~5.4점이 2, 5.5~5.9점이 3, 6점 이상은 4로 표기했다. 한방 퍼퓸 샴푸(제품명/향 세기/거품량/거품 헹굼 정도)의 리엔(자윤 백단향 샴푸/2/3/4), 퍼퓸 샴푸의 미쟝센(퍼퓸 샴푸 뷰티플 블루밍 플로리스트 에디션/3/4/4), 엘라스틴(퍼퓸 샴푸 이터널선샤인/3/3/3), 케라시스(퍼퓨머리 블루밍 페어리 퍼퓸 샴푸/2/3/2)이다. 참고로 5점 미만이 1, 5~5.4점이 2, 5.5~5.9점이 3, 6점 이상은 4로 표기했다. 건조 시 다음과 같은 특징이 나타났다. 4개 제품이 잔여감이 상대적으로 적은 것으로 평가되었다. 일반 샴푸(제품명/잔여감 적음/엉킴 적음)의 꽃을든남자(레드플로 동백 헤어 샴푸/2/3), 도브(딥모이스처 샴푸/3/2), 미쟝센(펄 샤이닝 모이스처 샴푸/4/3), 엘라스틴(딥 모이스처라이징 샴푸/3/3), 케라시스(모이스춰 클리닉 샴푸 플러스/3/3), 팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸/4/3)이다. 한방 샴푸의 댕기머리(명품스페셜 샴푸/4/3), 려(함초수 국화피운 샴푸/3/3), 리엔(창포 샴푸/3/3)이다. 참고로 5점 미만이 1, 5~5.4점이 2, 5.5~5.9점이 3, 6점 이상은 4로 표기했다. 한방 퍼퓸 샴푸(제품명/잔여감 적음/엉킴 적음)의 리엔(자윤 백단향 샴푸/3/2), 퍼퓸 샴푸의 미쟝센(퍼퓸 샴푸 뷰티플 블루밍 플로리스트 에디션/3/3), 엘라스틴(퍼퓸 샴푸 이터널선샤인/4/2), 케라시스(퍼퓨머리 블루밍 페어리 퍼퓸 샴푸/3/2)이다. 참고로 5점 미만이 1, 5~5.4점이 2, 5.5~5.9점이 3, 6점 이상은 4로 표기했다. 건조 후 다음과 같은 특징이 나타났다. 1개 제품이 모발이 상대적으로 차분하고, 3개 제품이 모발이 상대적으로 부드러운 것으로 평가되었다. 일반 샴푸(제품명/볼륨감/윤기(광택)/차분함/부드러움/수분(보습))의 꽃을든남자(레드플로 동백 헤어 샴푸/2/2/2/3/2), 도브(딥모이스처 샴푸/1/2/2/3/2), 미쟝센(펄 샤이닝 모이스처 샴푸/2/2/2/2/2), 엘라스틴(딥 모이스처라이징 샴푸/1/2/3/3/2), 케라시스(모이스춰 클리닉 샴푸 플러스/1/1/1/1/1), 팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸/1/1/1/1/1)이다. 한방 샴푸의 댕기머리(명품스페셜 샴푸/2/1/2/1/1), 려(함초수 국화피운 샴푸/2/2/2/2/1), 리엔(창포 샴푸/1/1/2/1/1)이다. 참고로 5점 미만이 1, 5~5.4점이 2, 5.5~5.9점이 3, 6점 이상은 4로 표기했다. 한방 퍼퓸 샴푸(제품명/볼륨감/윤기(광택)/차분함/부드러움/수분(보습))의 리엔(자윤 백단향 샴푸/2/2/2/2/1), 퍼퓸 샴푸의 미쟝센(퍼퓸 샴푸 뷰티플 블루밍 플로리스트 에디션/2/2/2/2/1), 엘라스틴(퍼퓸 샴푸 이터널선샤인/1/1/2/1/1), 케라시스(퍼퓨머리 블루밍 페어리 퍼퓸 샴푸/1/1/1/1/1)이다. 참고로 5점 미만이 1, 5~5.4점이 2, 5.5~5.9점이 3, 6점 이상은 4로 표기했다. 전제품 피부자극 없었으나, 눈에 들어갈 경우 자극 보여 사용 시 주의해야한다. 샴푸 희석액을 시험자의 등에 24시간 패치 테스트를 실시하여 피부 반응을 평가한 결과, 전 제품 모두 피부 자극이 없는 것으로 나타났다. 대상 제품을 1% 및 10%로 희석한 액에 대해 HET-CAM법을 적용하여 안자극 여부를 시험한 결과, 시험대상 13개 제품 중 7개 제품이 1% 샴푸액에서 매우 약한 자극을 보였으며, 6개 제품에서 약자극을 보였다. HET-CAM법이란 유정란에 시험액을 투여하여 혈관의 출혈, 용해 등의 반응 여부를 확인하는 것이다. 1% 샴푸액이 눈에 들어갔을 때의 자극 정도를 시험한 결과, ‘꽃을든남자(레드플로 동백 헤어 샴푸)’, ‘도브(딥모이스처 샴푸)’, ‘댕기머리(명품스페셜 샴푸)’, ‘려(함초수국화피운 샴푸)’, ‘리엔(창포 샴푸)’, ‘엘라스틴(퍼퓸 샴푸 이터널선샤인)’, ‘케라시스(퍼퓨머리 블루밍 페어리 퍼퓸 샴푸)’ 등 7개 제품은 매우 약한 자극을 보였고, ‘미쟝센(펄 샤이닝 모이스처 샴푸)’, ‘엘라스틴(딥 모이스처라이징 샴푸)’, ‘케라시스(모이스춰 클리닉 샴푸 플러스)’, ‘팬틴(프로브이 아쿠아퓨어 샴푸)’, ‘리엔(자윤 백단향 샴푸)’, ‘미쟝센(퍼퓸 샴푸 뷰티플 블루밍 플로리스트 에디션)’ 등 6개 제품은 약자극을 보였다. 10% 샴푸액에 대해서는 전제품이 중자극을 보였다. 살균·보존제, 중금속, 디옥산, 폼알데하이드 등 유해물질과 표시사항은 전제품이 관련 기준에 적합하였다. 유해물질은 화장품 안전기준 등에 관한 규정(식품의약품안전처 고시 제 2017-50호)을 참고했다. 표시사항이란 화장품법 및 화장품법 시행규칙을 말한다. 알레르기 유발 성분 표시 기준 강화 필요하다. 전제품이 표시 권장 대상 물질인 알레르기 유발 착향제를 사용했으나, ‘도브(딥모이스처 샴푸)’ 1개 제품만 알레르기 유발 착향제 성분을 제품에 표시 하고 있어, 알레르기 유발 성분에 대한 정보 제공이 필요한 것으로 지적된다. 따라서, 식품의약품안전처에 알레르기 유발 착향제 표시기준 강화를 건의할 예정이다.