Ⅰ. 조사 개요

Ⅱ. 일반현황

Ⅲ. 소비자 불만 현황

Ⅳ. 팬덤 마케팅 관련 소비자 설문조사

Ⅴ. 음반 연계 마케팅 실태조사

Ⅵ. 문제점 및 개선방안

Ⅶ. 향후 조치 계획