Ⅰ. 조사 개요

Ⅱ. 일반 현황

Ⅲ. 자유여행 액티비티 예약사이트 관련 소비자불만 분석

Ⅳ. 자유여행 액티비티 예약사이트 주요 약관 내용 검토

Ⅴ. 자유여행 액티비티 예약사이트 거래조건 실태 조사

Ⅵ. 문제점 및 개선방안

Ⅶ. 조치계획