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[10월 소비툰] 한글날 기념 소비자24로 날아온 편지 속 올바른 맞춤법 맞혀보세요 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
[10월 소비툰] 한글날 기념 소비자24로 날아온 편지 속 올바른 맞춤법 맞혀보세요
등록일	2022-10-07			조회수	3897
첨부파일
내용	캠핑장 예약 시 주의사항 등 소비자 피해예방정보 10월 소비툰 출처 : 소비자24 #소비툰 #소비자정보 #소비자24 #공정위 #소비자원 #소비자보호원 #소보원 #일상툰 #웹툰 #인스타툰 #홍보웹툰 #동물툰 #짤 #밈 #시바견 #시바캐릭터 #근육시바 #한글날 #헷갈리는맞춤법 #맞춤법 #캠핑장 #캠핑 #피해구제 #상담 #소비자상담
자막	#1 한글날 기념 10월 소비툰, 소비자24로 날아온 편지 속 올바른 맞춤법 맞혀보세요 *본 콘텐츠는 소비자민원 및 직원 친절 상담 사례를 각색한 가상의 이야기를 바탕으로 하였습니다. #2 안녕하세요, 얼마 전 소비자 피해구제 제도를 이용했던 소비자입니다. 1372 소비자상담센터와 소비자24 포털을 통해 상담과 피해구제를 신청했고, 담당 조정관님으로부터 큰 도움을 받아 이렇게나마 감사의 마음을 전하고자 글을 씁니다. (열심히 편지를 쓰고 있는 시바견 캐릭터) #3 10월에 있는 아들 생일을 맞아 캠핑장을 예약했었는데요. 첫 캠핑이라 아들이 무척 기대하더라고요. 몇날 [몇일/며칠] 검색 끝에 바다가 바로 보이고, 텐트까지 대여해주는 캠핑장을 찾았습니다. 캠핑 초보에게 이렇게 완벽한 캠핑장이 있다니! 바로 예약했죠. (아기 시바견 : 와 나도 캠핑 간다아 예에 / 아빠 시바견 : 귀여운 녀석..) #4 드디어 예약 당일! 잔뜩 [설레는/설레이는] 마음으로 캠핑장에 도착했어요, 사진처럼 바다가 보이는 곳에 있어 정말 예약 잘했다고 생각했습니다. 즐거운 마음으로 열심히 텐트를 쳤는데... 텐트 지퍼가 잠기지 않는 거예요! 사장님께 불량이라 바꿔 달라고 하니 여분의 텐트가 없다며 이용이 불가하다는 겁니다. 정말 [어이가/어의가] 없었죠. (아빠 시바견 : 불량 텐트를 보고 놀라는 표정) #5 정말 기대하던 캠핑이었는데.. 당장 다른 곳이라도 알아보기 위해 바로 환불해 달라고 요구했습니다. 그런데 자체 약관에 따라 50%만 환불해 [주겠데요/주겠대요!] 말도 [안 되죠/안 돼죠]. 캠핑장의 책임으로 이용을 못 하는데 위약금을 부과하다니요? (까치 사장님: 당일 취소는 절대 불가! 홈페이지에도 공지했습니다 / 아빠 시바견 : 분노에 찬 표정) #6 [웬만하면/왠만하면] 그냥 넘어가려고 했는데 너무 분해서 [안/않] 되겠더라고요. 그리고 1372소비자상담센터와 소비자24를 통해 피해구제를 신청했습니다. 며칠 후 담당 조정관님으로부터 연락을 받았고, 장시간 통화에도 처음부터 끝까지 경청하며 공감해주시는 모습에 큰 감동을 받았습니다. (접수 전 : 분노에 찬 시바견 캐릭터 / 접수 후 : 뭉클해하는 표정의 시바견 캐릭터) #7 조정관님의 적극적인 합의 권고 끝에 사업자로부터 전액 환불을 받아낼 수 있었습니다. 처음에는 정신적 피해에 대한 배상금까지 청구할 작정이었지만, 다년간의 피해구제 경험이 있으신 조정관님의 현실적인 [조언대로/조언데로] 합의하기로 하였고, 마침내 분쟁을 해결할 수 있었습니다. (웃으며 악수하고 있는 까치 사장님과 시바견 캐릭터) #8 조정관님께서는 예약 중개사이트와 캠핑장 자체 환불 규정이 다를 수 있으니 다음부터는 한 번 더 확인하라고 알려주시더라고요. 앞으로는 사업자의 약관을 좀 더 [꼼꼼히/꼼꼼이] 확인해야겠어요. 또, 이번 경험을 통해 입증자료가 정말 중요하다는 것도 알게 되었습니다. 평소에 기록을 남겨두는 습관이 큰 도움이 됐어요. 조정관님께서도 이 부분은 잘 챙겨주셨다며 칭찬해주시더라고요. ^^ #9 처음 겪는 소비자분쟁이라 막막했는데 소비자 피해구제 제도 덕분에 잘 해결했네요. 이 자리를 [빌려/빌어] 감사의 말씀을 전합니다. #10 정답 공개 - 몇일(x)/며칠(o), 설레는(o)/설레이는(x), 어의가(x) 없었죠/어이가(o) 없었죠, 50%만 환불해 주겠데요(x)/주겠대요(o), 말도 안 되죠(o)/안 돼죠(x), 웬만하면(o)/왠만하면(x), 않 되겠더라고요(x)/안 되겠더라고요(o), 조언대로(o)/조언데로(x), 꼼꼼이(x)/꼼꼼히(o), 이 자리를 빌려(o)/빌어(x)
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