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[제3기 콘텐츠 크리에이터(대상)] 5G 그들이 속 터진 이유는? 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
[제3기 콘텐츠 크리에이터(대상)] 5G 그들이 속 터진 이유는?
등록일	2021-11-24			조회수	4568
첨부파일
내용
자막	누가 먼저 이야기 해볼래? 내 이야기 먼저 들어볼래? 저 어른폰 13사려구요 아 그러시군요 어른폰 13은 5G 전용 단말기라 5G로 서비스 가입 도와드릴게요. 5G요? 5G는 이번에 lte보다 20배 더 빠른 성능으로 출시된 !@#@$!#%$#%$ 이거 꼭 사셔야지 후회안합니다. 어 네 그걸로 할게요 빠르다는데 손해볼 거 있겠어? 여기 계약서에 서명하시면 됩니다. 그래서 뭐가 문제라는거야? 쉿 폰을 바꾼 난 기쁜 마음으로 친구를 만나러 갔지. 나 폰 바꿨다?! 폰 바꿨네? 이거 5G도 된다 부럽지~? 우리 동네.. 5G.. 안되잖아. 뭐?! 결국 난 5G 이용자지만 버스를 30분 타고가야 겨우 이용할 수 있지 후.. 그래서 넌 뭐가 문제지? 5G 쓸 수 있어도 못 써 무슨 소리지? 난 진작에 5G 사용을 포기했지. 어 뭐야 엥? 아휴 그래도 쓸 수 있네 끝까지 들어봐 야 나 20분정도 늦을 것 같아 괜춘~ 유튜브 보면서 기다려야징 어 뭐야 아 5G인데 로딩이 왜이렇게 길어 아휴 언제 오냐 아우 로딩 아직도 안됐어 심심해 아휴 5G 빠이~ 어 된다 된다 야 어떡해 많이 기다렸지 그 이후로 난 5G를 안써 5G 쓰지도 않는데 혹시 당신도.. 와 또 멈췄네 5G는 무슨 큼.. 지금까지 잘 보셨죠? 제가 대학교에서 얻은 5G 소비자 만족도 조사 결과입니다. 이 학생들처럼 많은 불편을 겪는 사람들이 있는데요 이런 경우에는 어떻게 해결해야할까요? 우선 소비자분쟁해결기준 상 [이동 통신 서비스업]에 의거하여 연속 3시간 이상 또는 1개월 누적 6시간 이상 서비스 중지 또는 장애로 인한 피해가 발생한 경우, 손해배상을 요구할 수 있습니다. 누적시간의 기산시점은 서비스 중지？장애 발생일 부터이며, 손해배상액은 서비스를 제공받지 못한 시간에 해당하는 기본료와 부가사용료의 6배에 상당하는 금액을 최저 기준으로 합니다. 서비스 중지？장애 시간은 소비자가 사업자에게 통지한 때, 그리고 사업자가 서비스 이용 불가능 상황을 안 시간 중 빠른 시간을 기준으로 합니다. 그러나 서비스가 천재지변과 같은 불가항력이나 업체의 사전고지가 있던 경우, 소비자의 고의&과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 서비스 중지？장애 시간 계산에서 제외됩니다. 손해배상 요구 시 5G 통신망 커버리지에 관한 명확한 설명 여부가 쟁점이 되는 경우가 많습니다. 따라서 소비자들은 이동전화서비스 계약 시 가입신청서에 5G 이용 범위에 대한 사항을 이용자도 확실히 확인한 후 계약서에 서명하는 것이 중요합니다. 다른 불편사항이 있으시면 또 소비자원에 들러주세요~
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게시물담당자 :: 최영민