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모바일 상품권 사용 방법-제2기 콘텐츠 크리에이터 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
모바일 상품권 사용 방법-제2기 콘텐츠 크리에이터
등록일	2020-11-06			조회수	5053
첨부파일
내용
자막	모바일 상품권, 많이들 사용하시죠? 간편하게 주고받을 수 있어, 남녀노소 많이들 사용하는데요, 이러한 모바일 상품권의 유효기간, 환불방법, 현금 영수증 발급 가능 여부(or 사용 방법)에 대해서 시민들이 많은 혼란을 겪고 있어, 정리해보려고 합니다. 작가 ) 모바일 상품권 많이 사용하시나요? 사용도 많이하고, 선물도 많이 하는 것 같아요, 편하니까. 작가 ) 유효기간은 언제인지 아시나요? 유효기간은.. 음 .. 잘 모르겠어요 (멋쩍은 웃음) 상품마다 다르지 않나요? 상품마다 다른 모바일 상품권의 유효기간, 대체 뭐가 맞는 걸까요? 우선 모바일 상품권의 종류는 크게 2가지로 나눌 수 있는데요. 금액형 상품권과 물품.용역형 상품권으로 나눌 수 있습니다. 금액형 상품권의 경우 기재된 금액 범위 내에서 상품 등을 제공 받을 수 있는 상품권입니다. 특정 카페의 10,000원 상품권, 특정 백화점 50,000원 상품권 같은 상품권이 이에 해당됩니다. 물품.용역형 상품권은 명시된 특정 물품 혹은 서비스를 제공받을 수 있는 상품권입니다. 바닐라라떼 기프티콘, 치킨 기프티콘 등이 이에 해당됩니다. 공정거래위원회 신유형 상품권 표준약관을 살펴보면, 금액형 상품권은 최소 1년 이상, 물품.용역형 상품권은 최소 3개월 이상 유효기간을 두기를 권고하고 있습니다. 따라서 가지고 계신 상품권이 어떤 상품권인지에 따라 유효기간이 달라질 수 있다고 합니다. 또한, 이벤트 등을 통해 무상으로 제공되는 상품권의 경우 위 유효기간에 해당되지 않습니다. 작가 ) 모바일 상품권 유효기간 연장해보신 적 있나요? 아니요.. 연장이 되는 건가요? 소비자는 모바일 상품권의 유효기간 내에서, 3개월 단위로 유효기간의 연장을 요청할 수 있습니다. 유효기간이 다가올 때쯤 모바일 메신저, 혹은 문자메시지로 유효기간 안내를 받아보신 분들도 계실겁니다. 이처럼 모바일 상품권의 발행자는 모바일 상품권의 유효기간이 다가오기 7일전 통지포함, 유효기간의 도래, 연장가능 여부와 방법 등을 3회 이상 통지하여야 합니다. 작가 ) 모바일 상품권 유효기간이 지나도 5년 이내 잔액의 90% 환불이 가능하다는 것을 알고 계셨나요? 아니요, 지금까지도 몇 개 버린 것 같은데... 통계청에 따르면 유효기간이 지난 상품권에 대해 소비자 58.6%가 아무런 조치를 취하지 않았으며, 유효 기간이 지나도 5년 이내에 환불이 가능하다는 것을 75.2% 소비자가 모르는 것으로 나타났습니다. 모바일 상품권의 유효기간 경과 후 구매일 또는 최종 충전일로부터 5년 이내에는 잔액의 90%를 환불 요청할 수 있습니다. 작가) 모바일 상품권 사용 시에도 현금영수증 발급이 가능하다는 것을 알고 계셨나요? 그래요? 저번에 뭐 사러갔을 때는 (가게) 사장님이 안 된다고 하신 것 같은데... 현금 영수증 발급 여부 또한 논란이 많은데요. 인터뷰 사례와 같이 모바일 상품권 사용 시, 현금 영수증 발급을 거부하는 사업자가 있는 등 소비자와 사업자 모두 많은 혼란을 겪고 있는 부분입니다. 하지만 모바일 상품권은 유가증권에 해당돼 현금 영수증 발급이 가능하다는 점 꼭 기억하시기 바랍니다. 통계청에 따르면, 모바일 상품권 시장규모는 2018년 1분기 3,744억 원에서 작년 1분기 7,199억 원으로 1년 새 급격하게 커졌습니다. 그러나 빠르게 커진 시장 규모에 비해, 명확한 규정이 알려지지 않아, 제각기 다른 유효기간, 현금영수증 발급 누락 등의 여러 가지 소비자의 불만이 컸습니다. 앞으로 현명한 소비를 하기 위해서 모바일 상품권 사용 방법을 숙지하시는 게 좋겠습니다.
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