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월간소비

봄기운 물씬 5월,
알아두면 좋은 소비뉴스

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봄철 캠핑장 방문 시 미끄러짐, 화재 등 안전사고 주의가 필요해요.
해외 직구를 통해 디지털 도어락 구매 시 유의할 부분이 있어요.
스크린골프 만족도 조사 결과, 부가 지원 서비스(청결, 실내 공기 등) 개선이 필요해요.

NEWS 01

본격 나들이 시즌,
캠핑장 관련 안전사고 유의하세요

가족·친구·연인과 함께 나들이 계획을 세우기 좋은 봄철. 캠핑장 방문 계획이 있다면 관련 안전사고를 유의하셔야 합니다. 최근 5년간(2020년~2024년)한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 캠핑장 관련 안전사고는 총 409건으로, 매년 지속적으로 접수되고 있어 각별한 주의가 필요합니다.

캠핑장 안전사고 원인(상위 4개)

미끄러짐·넘어짐	고온물질	추락	가스누설 및 가스폭발
86건 (21.1%)	69건 (16.9%)	67건 (16.4%)	46건 (11.3%)

안전사고로 위해를 입은 사례 308건을 자세히 살펴보면 ‘화상’은 30%, ‘열상(찢어짐)’이 29.2%를 차지했습니다. ‘일산화탄소 중독’의 경우 2.1%로 비중은 낮지만, 사망이나 의식소실로 이어질 수 있어 유의해야 합니다. 이외 난방이나 가열을 위해 캠핑용품을 사용하는 중에 발생한 안전사고도 적지 않았는데요. 이에 안전사고 예방을 위한 수칙을 준수해 캠핑장에서 행복한 시간을 보내시기를 바랍니다.

캠핑장 안전사고 주의사항

보호자는 캠핑장 내 어린이가 뛰거나 킥보드, 자전거를 타다가 넘어지지 않도록 지도, 관찰하세요.
텐트, 의자, 해먹 등은 평평한 곳에 설치, 야간 이동 시 고정줄에 걸려 넘어지지 않도록 주의하세요.
불을 피울 때는 주변 바닥에 물을 뿌리고 소화기의 위치를 확인하며, 불을 피우고 난 후 잔불 정리를 철저히 하세요.
휴대용 가스버너에 큰 냄비나 불판 등을 사용할 경우 과열로 폭발할 수 있으니 과대 용기를 사용하지 마세요.
텐트 등 밀폐된 공간 내에서 숯, 장작, 석유(등유), 가스로 난방하지 말고 침낭, 핫팩 등을 활용하세요.
- 부득이한 경우 환기를 자주 하고 일산화탄소 경보기를 설치

- 저온 화상 예방을 위해 핫팩은 피부에 바로 닿지 않도록 옷이나 장갑, 양말 위에 사용

NEWS 02

해외 직구로 구매한
디지털 도어록 주의하세요

보안성과 편리함을 두루 갖춰 많은 분이 애용하는 디지털 도어락. 최근 해외직구를 통해 저렴한 가격으로 제품을 구매하는 경우가 많은데요. 하지만 안전성이 검증되지 않은 제품이 국내로 유입되면서 몇 가지 문제점이 우려되고 있습니다. 한국소비자원이 알리 익스프레스에서 판매되는 10개 제품을 대상으로 품질 및 안전성을 시험 평가한 결과, 3개 제품은 화재 발생 시 문을 열 수 없으며, 리튬 2차전지가 내장된 5개의 제품은 배터리 발화·폭발 문제가 있는 것으로 나타났습니다.

시험평가 대상 제품(10개)

판매유형	제품명	모델명	주 전원	제조국	구입가격[원]^*
해외직구	YRHAND	H01	건전지	중국	45,451
	DSKDFTY	HR06	건전지		63,562
	Catchface	미상	건전지		80,578
	RAYKUBE	K7 Pro+	건전지		45,244
	IMOU	미상	건전지		77,700
	XSDTS	DF14	리튬2차전지		82,432
	SANKESONG	3D Face Smart Door Lock	리튬2차전지		53,559
	Tropernic	17	리튬2차전지		122,412
	YKESDL	D14P	리튬2차전지		134,268
	미상	H7	리튬2차전지		133,778

알리 익스프레스 구입가격(2024.10.)

※

해외직구 제품과 국내판매 제품의 비교를 위해 국내 온라인 쇼핑몰에서 구입 가능한 5개 제품에 대해서도 시험평가를 실시하였고 KC안전확인을 받은 국내 제품은 안전 기준에 적합한 것으로 나타남.

주요 항목별 시험평가 결과(미흡)

판매유형	화재 시 열림(대비) 불가능	XSDTS(DF14) SANKESONG(3D Face Smart Door Lock) YKESDL(D14P)
판매유형	화재 시 열림(대비) 불가능	XSDTS(DF14) SANKESONG(3D Face Smart Door Lock) Tropernic(17) YKESDL(D14P) 브랜드 미상(H7)
품질	비상외부전원 (배터리 방전 시 외부에서 출입문을 열 수 없음)	Catchface
품질	내환경성 (고온, 저온, 다습한 환경 노출 후 작동 여부)	-
호환성	국내규격과 일치하지 않음	10개 제품

한국소비자원은 안전성이 미흡한 6개 제품^*의 유통 차단을 권고하고, 알리익스프레스는 검색 및 판매 차단을 완료한 상황입니다. 아울러 해당 제품을 구매한 소비자는 환불 가능하니, 알리익스프레스 고객센터(1533-6727)로 연락 후 조치를 취하시길 바랍니다. 아울러 디지털 도어록 구매 시 ▲내화형, 화재 시 열림 기능 등 안전성이 확인된 KC안전확인 제품을 구입 ▲기존에 설치된 제품과 타공도 호환 여부를 꼭 확인하기를 권장합니다.

Catchface(미상), XSDTS(DF14), SANKESONG(3D Face Smart Door Lock), Tropernic(17), YKESDL(D14P), 브랜드 미상(H7)

NEWS 03

스크린골프 주요 업체,
소비자 만족도 확인하세요

시간이나 날씨의 제약 없이 저렴한 비용으로 즐길 수 있는 스크린골프. 한국소비자원이 스크린골프 주요 3사의 소비자 만족도와 이용 행태를 조사했는데요. 그 결과 3사의 종합만족도는 3.74점으로 비교적 높은 편. 업체 중 ‘프렌즈 스크린’이 가장 높았고 ‘골프존 파크’, ‘SG골프’가 뒤를 이었습니다. 세부적으로 살펴보면 결제나 취소·환불 과정에서 ‘결제 편의성’ 만족도는 높은 반면 무상대여 장비 품질, 본사 개최 이벤트 혜택 등 ‘부가 지원 서비스’는 다소 낮은 편이었습니다.

스크린골프 3사 종합만족도 조사

스크린골프 3사 종합만족도 조사	골프존 파크	SG골프
3.78점	3.75점	3.75점

아울러 주 이용 업체와 이용 경험이 있는 달 업체 간 만족도를 상대 비교한 결과, 골프존파크는 ‘프로그램의 최신성’, SG골프와 프렌즈 스크린은 ‘이용요금 적절성’ 면에서 소비자의 만족도가 높게 나타났습니다.

업체 간 만족도 평가 결과(상위 3개)

구분		골프존파크	SG골프	프렌즈 스크린
평가 요소	1위	프로그램 최신성 (1.15점)	이용요금 적절성 (0.69점)	이용요금 적절성 (0.56점)
	2위	프로그램 흥미성 (1.03점)	직원 친절성 (0.58점)	타석 공간 쾌적성 (0.41점)
	3위	프로그램 우수성 (1.01점)	매장 접근성 (0.54점)	매장 접근성·주차 편리성 (0.38점)

※

0점을 기준으로 양수(+)일수록 조사대상 업체의 만족도가 더 높음을 의미

반면 응답자의 13.5%는 스크린골프 이용 중 불만·피해를 경험했다고 응답했는데요. 한국소비자원은 이번 조사를 통해 사업자에게 ▲매장 청결 상태 및 공기질 향상 ▲무상대여 장비 품질 관리 강화 등 미흡한 부분에 대한 서비스 개선을 권고했습니다. 소비자 여러분께서는 추후 스크린골프를 이용하실 때 다양한 요인을 고려해 합리적인 선택을 하시기를 바랍니다.

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