S.O.S 핫라인 분야

소비자상담

기업에 접수된 소비자상담 처리를 위한 상담 절차 및 품목별 처리방법 문의 등

분쟁조정 및 법령

소비자문제 해결을 위한 소비자 관련 법령(할부거래법, 전자상거래법) 문의 등

CCM 인증

CCM 인증 획득을 위한 심사 및 교육 문의 등

안전 및 품질

제품 및 서비스의 기획생산을 위한 안전 기준 및 프로세스 문의 등

기타

위의 분야에 모두 해당하지 않는 기타 문의