소비자시대 웹진

CCM기업탐방

시민행복과 도시발전을 선도하는
혁신공기업, 포천도시공사

현대인의 삶의 터전인 도시. 경제, 문화 등 여러 사회적 요인을 품고 있기에 도시계획부터 개발, 관리까지 공공분야의 책임있는 역할이 선행되어야 하는데요. 2009년 시설관리공단으로 출범한 포천도시공사는 소흘생활체육공원, 마홀수영장, 산정호수 등 포천시민을 위한 공공시설을 위·수탁 관리, 운영하고 있으며 2019년부터는 도시개발사업을 추진하며 포천도시공사로 전환하였습니다. 도시개발사업, 역세권 개발사업 등 포천시 발전을 위한 끊임없는 노력 끝에 2022년 소비자중심경영 고객만족 공정거래위원장상 표창, 2023년 소비자중심경영 우수기업 공정거래위원회 위원장 표창을 수상한 바 있는데요. 더 나은 내일을 만들기 위해 도약 중인 포천도시공사의 이야기를 만나봅니다.

소비자중심경영(Consumer Centered Management)
인증 제도란?

기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속해서 개선하고 있는지 심사하는 인증제도

공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 법정인증제도 유효기간은 3년임

CCM 01

바우처 택시 이용대상 확대!
「2024 우수행정 정책사례」 선정

포천도시공사는 장애인콜택시 및 바우처택시를 운영하면서 교통약자의 이동 편의성을 제고시키기 위해 노력하고 있습니다. 기존 이용객이 배차 신청 시, 장기간 대기하는 등 불편한 상황을 해소하고자 AI기반 예약 시스템을 도입하여 배차 대기시간을 획기적으로 줄이고 신속한 배차가 가능하도록 개선하였습니다. 그 결과 교통약자 및 바우처택시 이용 건수가 2023년 9월 1,075건에서 11월에 1,934건으로 859건이 증가했고, 2024년 우수행정 정책사례로 선정되는 성과를 이뤘습니다. 또한 평소 외부활동을 즐기기 어려운 중증장애인을 대상으로 교통약자 이동지원차량을 활용한 행사를 19년부터 추진하여 원하는 곳을 무상으로 방문할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 이번 사례를 바탕으로 포천도시공사는 앞으로도 보다 많은 교통약자가 도심 곳곳을 편하게 이동할 수 있는 환경을 제공하고, 지역사회 전반의 이동 편의성을 확대하는 데 힘쓸 계획입니다.

2024년 우수행정 정책사례 장려상 표창

포천시-포천도시공사-포천택시 협약식

CCM 02

지역사랑 봉사활동으로
나눔 행복동행 실천

포천도시공사는 지역사회 내 사회적 약자들의 자립과 복지 향상을 도우며 지역사회와 상생을 도모하고 있습니다. 발달장애인, 노인, 취약계층 등을 위한 맞춤형 프로그램을 통해 자원순환, 경제 활성화, 일자리 창출 등 포천시 숙원사업 완수에 기여하고 있습니다. 또한 대한적십자사 동부혈액원과 협업해 총 146명이 헌혈에 참여하고 헌혈증 100매를 기부했으며 취약계층을 위한 겨울나기 물품 115가구 전달, 아동복지시설에 명절물품 전달 및 3,000천 원 기부 등을 통해 포천시 취약계층 생활안정 지원과 지역사회 상생에 힘쓰고 있습니다.

그리고 노인과 장애인 일자리 창출을 위한 무인 빵 판매 사업 등을 진행하여 2023년 총 38명의 노인 일자리를 창출하였고, 장애인보호작업장과 협업하여 3,393천 원의 수익금을 내는 성과를 기록했는데요. 이를 통해 2024년 대한민국 나눔국민대상 사회복지 공동모금 회장 표창을 수상하는 쾌거를 이뤘습니다.

CCM 03

균형있는 지역개발사업으로
저출산, 지역소멸 극복

포천도시공사는 도농복합지역의 특성과 장점을 살려 지역 내 경제 활력 도모 및 저출산 위기를 극복하기 위해 내촌면 내리 도시개발사업, 신읍·어룡 도시개발사업, 고모리에 그린컴플렉스 조성사업 등 민관 공동개발사업을 활발히 진행하고 있습니다. 지난 2023년에는 어울림센터Ⅱ를 성공적으로 준공했으며 올해는 비즈니스센터와 외국인지원센터를 준공하였습니다. 특히 외국인지원센터는 공사의 선제적 제안을 통해 예산 61억 원을 절감했습니다. 이 밖에도 포천 돌봄통합센터, 통합육아지원센터, 영중옴파로스38하우스, 관인1+센터 리모델링 및 증축, 영북면 도시재생 뉴딜사업, 신북면공공임대주택 등 건설대행사업 6건을 새로 수주하여 공사 수익구조를 2022년 대비 552% 상승하는 성과를 거뒀습니다.