김민정 2017-07-20T16:30:02Z 2017-07-20T16:30:02Z 20000000 2016 58043 http://search.kca.go.kr/libtechupload/3159735.pdf https://www.kca.go.kr/repo/handle/2015.oak/3492 3159735.pdf 김민정 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/kr/ 보험서비스에서의 전환경험과 보험서비스시장에 대한 소비자시장평가 = Switching Experience and Consumer Market Evaluation of Insurance Services 논문