한국소비자원 섬유·신발제품 심의위원회 심의 접수안내
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심의는 섬유·피혁·세탁·신발 분야별 외부 전문가로 구성된 심의위원회에서 관능검사로 진행됩니다.
* 관능검사란, 제품의 품질을 사람의 오감(五感)에 의해 평가하는 제품 검사 방법으로 심의위원이 하자 형태를 살펴 보고 하자 원인에 대하여 지식과 경험을 토대로 판단하는 방법을 의미함
- 의류, 가방, 신발 등 섬유 · 신발제품심의위원회를 이용하실 분은 사전 1372소비자상담 후 구입증빙(영수증 등)을 지참하여 방문 혹은 택배 접수를 해주시기 바랍니다.
- 택배 접수 시에는 반드시 제품과 함께 하자가 발생한 곳에 심의위원들이 잘 알 수 있도록 “포스트잇” 등으로 표시를 해주시고, 피해구제신청서, 구입증빙(사본영수증 등)을 동봉하여 발송해주시길 바랍니다.
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사업자
사업자는 분쟁 발생 시 하단의 주요 심의 결과를 참조하시어 사업자(제조업자·세탁업자) 책임이 명확한 경우 소비자에게 배상을 진행하시고, 책임소재가 불명확한 경우에 한해 피해구제 신청서와 소비자의 서명을 받은 심의동의서를 제출하여 심의 의뢰를 대행할 수 있습니다. (신청서 및 심의동의서 누락 시 착불로 반송 조치)
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소비자
소비자의 경우 아래 피해구제 신청서를 작성하여 주시기 바랍니다.
섬유, 피혁, 세탁 분야
(귀금속류, 장신구류 제외)한국소비자원 경기인천지원으로 방문 또는 택배로 보내주십시오.
경기도 수원시 영통구 에듀타운로 102 광교중앙역SK뷰 B동 301호 한국소비자원 경기인천지원 (우편번호 16509)(031)370-4780 신발(신발세탁 포함) 분야 한국소비자원 부산울산경남지원으로 방문 또는 택배로 보내주십시오.
부산광역시 부산진구 황령대로 24 (부산상공회의소) 10층 한국소비자원 부산울산경남지원 (우편번호 47354)(051)638-0781 참조 : 심의위원회 주요 심의 결과 심의위원회 주요 심의 결과 -
심의는 섬유·피혁·세탁·신발 분야별 외부 전문가로 구성된 심의위원회에서 관능검사로 진행됩니다.
소비자단체 섬유 · 신발제품 심의위원회 안내
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- 타 기관 및 단체에서도 섬유 · 피혁 · 신발제품 심의를 진행하고 있으니 방문접수를 원하시는 분은 하단의 『지역별 심의기관 및 단체 안내』를 참고하셔서 가까운 곳을 방문하시면 편리합니다. 단, 이 경우 한국소비자원이 아닌 해당 기관 및 단체에 의한 심의가 이루어짐을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 택배 접수 시에는 반드시 제품과 함께 하자가 발생한 곳에 심의위원들이 잘 알 수 있도록 “포스트잇” 등으로 표시를 해주시고, 피해구제신청서, 구입증빙(영수증 등)을 동봉하여 발송해주시길 바랍니다.
- 각 기관의 공통 심의 대상 목록
01.세탁소에서 발생된 의류사고 세탁물(수축 · 늘어짐 · 오염 · 버블 · 경화현상 · 원단파손 · 보풀발생 등)
02.제조상에서 발견된 하자있는 의류(봉제, 원단불량, 미표시 및 부실표시, 소재구성 부적합으로 인한 사고)
심의대상 품목과 접수방법 등은 사정에 따라 변동될 수 있으므로, 반드시 해당 심의기관에 전화문의 후 접수하시기 바랍니다.지역별 심의기관 및 단체안내
이표는 단체명, 지역, 전화번호, 주소, 공통 심의대상 품목 외 심의품목의 항목으로 구성되어있습니다. 단체명 지역 전화번호 주소 공통 심의대상 품목 외 심의품목 소비자교육중앙회 서울 (02)2266-5870 서울특별시 중구 퇴계로 45길 7 3층 가죽제품, 스웨이드, 합성피혁, 섬유의류 등 제주 (064)743-8057 제주도 제주시 선덕로3길 5(연동) 가죽제품, 합성피혁, 신발, 침구류, 커튼 등 한국여성소비자연합 서울 (02)752-4227-9 서울특별시 중구 남창동 1-2 상동빌딩 6층 섬유제품, 가죽제품(구두, 지갑), 가방, 신발, 의류 등 충북 (043)252-9898 청주시 상당구 석교동 246번지 천일빌딩 3층 전북/전주 (063)282-9898 전주시 완산구 서신동 894-1번지 부산 (051)816-2936 부산광역시 부산진구 서면문화로 27, 1901호(부전동, 유원오피스텔) 섬유제품, 가방, 신발, 의류, 침구류 등 한국YWCA연합회 안양 (031)455-6543 경기도 안양시 동안구 경수대로 594 안양YWCA 2층 소비자상담센터 의류(모피류제외), 신발류 대전 (042)254-3035 대전광역시 중구 대흥로 128번지 의류 광주 (062)609-1308 광주광역시 북구 중가로 43 의류, 신발류, 섬유류(카펫 등) 한국소비자연맹 서울 (02)790-1600 서울특별시 용산구 독서당로 20길 1-7 가죽제품, 섬유제품, 운동화, 경등산화 등 인천 (032)434-4123~4 인천광역시 부평구 십정2동 575-33번지 부영빌딩 4층 가방, 가죽제품, 섬유제품, 신발, 침구류, 커튼 등 소비자시민모임 안산 (031)484-3788 경기도 안산시 상록구 광덕1로 381 세종타운 505호 의류, 한복, 침구류, 커튼, 운동화 등 소비자공익네트워크 서울 (02)325-4976 서울특별시 마포구 합정동 363-16 가방, 구두, 운동화, 가죽으로 만든 액세서리 등 경남소비자단체협의회(마산YMCA) 경남 (055)251-4839 경상남도 창원시 마산회원구 앵지밭골2길 7 마산YMCA 3층 시민중계실 의류, 가방, 가죽제품, 모피, 섬유제품, 신발, 침구류, 커튼 등 이표는 단체명, 지역, 전화번호, 주소, 공통 심의대상 품목 외 심의품목의 항목으로 구성되어있습니다. 소비자교육중앙회 서울 서울특별시 중구 퇴계로 45길 7 3층
가죽제품, 스웨이드, 합성피혁, 섬유의류 등
제주 제주도 제주시 신덕로3길 5(연동)
가죽제품, 합성피혁, 신발, 침구류, 커튼 등
한국여성소비자연합 서울 서울특별시 중구 남창동 1-2 상동빌딩 6층
섬유제품, 가죽제품(구두, 지갑), 가방, 신발, 의류 등
충북 청주시 상당구 석교동 246번지 천일빌딩 3층
섬유제품, 가죽제품(구두, 지갑), 가방, 신발, 의류 등
전북/전주 전주시 완산구 서신동 894-1번지
섬유제품, 가죽제품(구두, 지갑), 가방, 신발, 의류 등
부산 부산광역시 부산진구 서면문화로 27, 1901호(부전동, 유원오피스텔)
섬유제품, 가방, 신발, 의류, 침구류 등
한국YWCA연합회 안양 경기도 안양시 동안구 경수대로 594 안양YWCA 2층 소비자상담센터
의류(모피류제외), 신발류
대전 대전광역시 중구 대흥로 128번지
의류
광주 광주광역시 북구 중가로 43
의류, 신발류, 섬유류(카펫 등)
한국소비자연맹 서울 서울특별시 용산구 독서당로 20길 1-7
가죽제품, 섬유제품, 운동화, 경등산화 등
인천 인천광역시 부평구 십정2동 575-33번지 부영빌딩 4층
가방, 가죽제품, 섬유제품, 신발, 침구류, 커튼 등
소비자시민모임 안산 경기도 안산시 상록구 광덕1로 381 세종타운 505호
의류, 한복, 침구류, 커튼, 운동화 등
소비자공익네트워크 서울 서울특별시 마포구 합정동 363-16
가방, 구두, 운동화, 가죽으로 만든 액세서리 등
경남소비자단체협의회(마산YMCA) 경남 경상남도 창원시 마산회원구 앵지밭골2길 7 마산YMCA 3층 시민중계실
의류, 가방, 가죽제품, 모피, 섬유제품, 신발, 침구류, 커튼 등
