웹로그 분석

소비자뉴스

보도자료

보도자료

매점매석 행위, 소비자상담센터(1372)로 신고하세요. 게시글 상세보기 - 등록일, 조회수, 첨부파일, 상세내용, 이전글, 다음글 제공
매점매석 행위, 소비자상담센터(1372)로 신고하세요.
등록일 2020-02-18 조회수 535
첨부파일

이 자료는 즉시 사용하시기 바랍니다.

매점매석 행위, 소비자상담센터(1372)로 신고하세요.

- 식약처·소비자단체·공정위·소비자원··· 매점매석 행위 신고센터 공동운영 -

식품의약품안전처(처장 이의경), 한국소비자단체협의회(회장 주경순),공정거래위원회(위원장 조성욱), 한국소비자원(원장 이희숙)은 ‘보건용 마스크 및 손 소독제 매점매석 행위 등 신고센터’2월 18일부터 공동으로 운영합니다.

앞으로는 보건용 마스크 및 손 소독제 매점매석 행위가 의심될 경우 소비자상담센터(1372)로도 신고*할 수 있습니다.

이번 매점매석 행위 등 신고센터와 소비자상담센터(1372) 연계 방안은 지난 2월 13일 ‘소비자단체·식약처 간담회’ 논의를 통해 마련했습니다.

* 보건용 마스크 및 손 소독제 매점매석 행위 신고대상

1. 매점매석 의심이 있는 신고사항

2. 가격을 5배 이상 높게 판매하는 신고사항

3. 온라인 몰 주문을 판매자가 일방적으로 취소한 신고사항

4. 온라인 몰 주문에 대해 판매자가 장기간 배송을 지연하는 신고사항

아울러, 한국소비자원은 매점매석 행위 신고와 관련하여 1372 소비자상담센터로 신고 접수되는 사항 등을 매일 식약처와 공유하고, 공정거래위원회는 1372를 통한 신고 접수가 원활하게 진행될 수 있도록 행정 지원 등을하기로 하였습니다.

이의경 식약처장은 “매점매석 신고센터를 통해 접수된 신고에 따라 보건용 마스크 품귀현상에 편승하여 411만개를 사재기한 업체를 현장 조사하여 적발할 수 있었다”라며,

소비자단체와 정부가 협력하여 신고센터를 운영함으로써 시장교란 행위를 차단하는 등 코로나19 사태의 조속한 진정에 기여할 수 있을 것입니다”라고 밝혔습니다.

자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

피해발생 문의처
  • 한국소비자원 피해구제국 1372운영팀
    이상근 팀장(043-880-5801)
다음글 캠핑장 안전사고의 30.8%가 화상·중독사고
이전글 전동휠체어, 제품별로 주행 편리성, 배터리 성능 등 차이 있어