# 60초로 피해예방
여름철 필수템 에어컨, 설치 전 체크리스트

#이번 여름은 얼마나 더울까?
최근 몇 년 간 이어진 여름철 폭염으로 벌써부터 걱정이 한 가득
그래도 우리에겐 에어컨이 있다

#에어컨 구매가 늘어나는 만큼 에어컨 관련 소비자상담과 피해구제도 늘어나고 있다.
특히, 소비자피해 3건 중 2건은 설치 및 A/S 과정에서 발생!

#작년 너무 더웠잖아요. 6월에 설치한 에어컨이 에러코드가 뜨며 작동하지 않더라고요.
A/S를 요청했지만 20일이 넘도록 수리가 지연되었습니다.
하... 선풍기로 겨우 겨우 버티며 화를 식혔죠

#또한 에어컨 관련 피해는 6-8월에 집중적으로 발생하고 있으며, 이 기간 동안 설치 및 수리는 무려 3주 이상 걸릴 수 있다는데...
보통 접수 후 3-4일 이내 설치 및 수리
6월-8월 접수 후 최대 3주 이상 걸려

#열나는 여름, 열받지 않도록 에어컨 설치할 땐 다음 사항들을 꼭 확인하자.

#성수기 전, 사전구매 하는 것이 좋으며, 계약조건을 꼼꼼히 확인할 것
설치비 등 추가비용 발생여부, 설치하자 발생 시 보상 범위 등을 꼼꼼히 확인하세요.

#전자상거래를 통해 구매할 경우, 설치 관련 분쟁 많으니 주의할 것
온라인 쇼핑 구매의 경우, 별도 용역업체에서 설치하는 경우가 많아 설치노하우 부족, 하자 발생 시 보상책임을 미루는 일이 많습니다.

#설치 후에는 즉시 정상작동되는지 여부를 확인할 것
설치 후 바로 가동하지 않고 몇 개월을 넘겨 하자를 발견했을 경우, 제품의 문제인지 설치상의 문제인지 입증이 어렵습니다.

#자가점검 실시 후 이상이 있으면 즉시 사전점검을 요청할 것
에어컨을 미리 점검하지 않을 시 실외기 등에 쌓인 먼지나 전원선 손상, 접촉 불량 등이 발생할 수 있습니다.

#이번 여름, 보다 시원하게
피해구제상담은 1372 소비자상담센터(국번없이 1372, www.ccn.go.kr)