<![CDATA[한국소비자원 ]]>https://www.kca.go.kr상담사례<![CDATA[[구독 갱신 관련] 자동 결제 오류 및 환불 요청 처리 결과]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004420949https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004420949<![CDATA[계약 후 이용 전 취소한 렌터카 비용 환불요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004420074https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004420074<![CDATA[온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 계정 공유 플랫폼의 계약불이행에 따른 환불 요구]]> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004419749https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004419749<![CDATA[미국 전자여행허가(ESTA) 신청 대행업체의 수수료 과다청구에 대한 환불 요구]]> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004419610https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004419610<![CDATA[소프트웨어 구독서비스 이용요금 환급 요구]]> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004419141https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004419141<![CDATA[이용하지 않은 택시 호출 서비스 이용료 환급 요구]]> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004418824https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004418824<![CDATA[데이터 복구 불가한 데이터 복구 프로그램 이용 요금 환급 요구]]> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004417232https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004417232<![CDATA[고지된 금액과 다른 금액을 청구받은 호텔 내 스파 마사지 서비스의 차액 환급 요구]]> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004416862https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004416862<![CDATA[해외 온라인 서비스 결제이후 자동결제 피해]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004415527https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004415527<![CDATA[부모님 동의 없이 게임 이용료 결제 이후 환급 거부]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004415383https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004415383<![CDATA[해외 배송대행지에서의 물품 분실 사례]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004414990https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004414990<![CDATA[해외 온라인 클래스 구독 해지 및 환급 요구]]>> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004414685https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004414685<![CDATA[인터넷 기반 구독 서비스 이용료 환급 요구]]> 인터넷 기반의 서비스나 소프트웨어를 이용하는 계약 시 무료 체험판 또는 저렴한 가격으로 결제한 뒤 계약 기간 이후 자동으로 계약이 갱신되며 추가 결제가 이루어질 수 있으므로 거래 당시 거래 조건과 약관을 주의 깊게 확인해야 함. 상기 처리 결과는 계약 내용, 사업자 약관, 관련 규정에 따라 달라질 수 있음을 참고하시기 바랍니다.>> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004414190https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004414190<![CDATA[영국 버스 회사 멤버십 계약 해지 및 환급 요구]]> 해외 사이트 이용(가입) 시 약관과 거래 조건 등이 한국어로 기재되어있지 않아 부가 서비스 가입 및 계약 갱신 등 중요한 내용을 놓칠 수 있으므로 꼼꼼히 살펴봐야 함. 또한, 알지 못한 금액이 결제 내역에서 확인된 때에는 카드사를 통해 가맹점명을 확인하고, 사업자에게 조속히 연락해 관련 내용의 확인을 요청해야 함. 상기 처리 결과는 계약 내용, 사업자 약관, 관련 규정에 따라 달라질 수 있음을 참고하시기 바랍니다.>> ]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004413943https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004413943<![CDATA[코로나19로 인해 취소된 오케스트라 티켓 대금 환급 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004412791https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004412791<![CDATA[이용일까지 배송되지 않은 열차티켓에 대한 환급 요청]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004411511https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004411511<![CDATA[렌트카 예약 후 비행기 결항으로 인한 취소 및 환불 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004411453https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004411453<![CDATA[액티비티 예약 대행 사이트의 실수로 인해 구입하지 못한 쿠폰 환급 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004411234https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004411234<![CDATA[렌트카 예약 후 추가 요금 결제에 대한 배상 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004410298https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004410298<![CDATA[실수로 구입한 게임 아이템의 대금 환급 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004410193https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004410193<![CDATA[교통 통제로 인해 관람하지 못한 공연티켓 환급 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004409491https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004409491<![CDATA[렌터카 부당요금 청구에 따른 손해배상 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004409350https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004409350<![CDATA[예약 취소한 버스 승차권 대금 환급 지연]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004404444https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004404444<![CDATA[배송대행업체의 업무처리 지연]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004400325https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004400325<![CDATA[중고제품에 대한 배송대행업체의 파손보험 미적용]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004400253https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004400253<![CDATA[구매대행 시 사전 고지 없던 추가 배송비 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004400130https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004400130<![CDATA[여행 전 소비자의 사유로 해외여행을 취소하는 경우]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004399898https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004399898<![CDATA[해외여행 중 발생한 상해사고에 대해 여행업자의 배상 책임 여부]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004399727https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004399727<![CDATA[배송대행업체의 안내 미흡으로 추가 배송비 발생]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398474https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398474<![CDATA[배송대행업체의 추가 배송비용 요구]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398310https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398310<![CDATA[배송 중 제품 파손]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398261https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398261<![CDATA[배송 중 제품 분실]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398161https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398161<![CDATA[배송대행업체의 배송 지연]]>https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398039https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=7816&mode=view&no=1004398039