쇼핑몰 이의제기 템플릿

분류	내용	상세내용	중문 번역
오배송	사이즈(신발, 옷 등)	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. 받아서 확인해보니 ooo제품의 사이즈가 잘못 배송되었다. 나는 o사이즈를 주문했지만, 도착한 물건은 o사이즈이다. 반품을 하고 싶으니 무료 리턴 레이블(prepaid return label)을 보내달라.	o月o日，我在贵网店购买了ooo商品（订单号：oooo）。收到商品后，经确认发现ooo商品发错了尺寸。我订购的是o码，但收到的是o码。我希望办理退货，请为我发放预付费退货标签（prepaid return label）。
	다른 제품이 배송됨	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. 배송된 물건을 확인해보니 내가 주문한 ooo이 아닌 다른 것이 배송됐다. 어떻게 처리해야할지 절차를 알려달라.	o月o日，我在贵网店购买了ooo商品（订单号：oooo）。确认发来的商品后发现，该商品并非我订购的ooo，而是其他商品。请告知我该如何处理以及处理的流程。
	부품 또는 일부 상품 누락	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. 1. 주문한 제품은 총 o종 이었지만 배송된 것은 o개가 빠진 o개였다. 누락된 제품은 (환급처리/빠른배송) 바란다. 2. 주문한 ooo의 부품 중 o이 누락되어 오지 않았다. (환급처리/추가로 배송)바란다.	o月o日，我在贵网店购买了ooo商品（订单号：oooo）。1.我订购的产品共有o个，但发来了o个，少发了o个。请对漏发的商品予以（退款处理/迅速配送）。2.在我订购的ooo的配件中漏发了o。请予以（退款处理/补发）。