쇼핑몰 이의제기 템플릿

분류	내용	상세내용	중문 번역
배송지연	지연 배송에 대한 문의	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. (선택)트레킹넘버는 oooo이고 배송상태는 ‘oooo’으로 나와있다. 아직 물건을 받지 못했는데 언제쯤 받을 수 있는지 궁금하다.	o月o日，我在贵网店购买了ooo商品（订单号：oooo）。（可选）运单号为oooo，配送状态为“oooo”。我至今未收到商品，希望知道什么时候能收到。
	배송지연으로 인한 환불 요구	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. (선택)트레킹넘버는 oooo이고 배송상태는 ‘oooo’으로 나와있다. 배송이 예상보다 늦어져 이제 그 물건은 필요치 않으니 환불해주기 바란다.	o月o日，我在贵网店购买了ooo商品（订单号：oooo）。（可选）运单号为oooo，配送状态为“oooo”。配送比预想的要晚，我现在已不需要该商品，希望予以退款。