쇼핑몰 이의제기 템플릿

분류	내용	상세내용	영문 번역
파손	파손으로 내용물 흘러나옴	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. 포장을 개봉해보니 주문한 o의 내용물이 흘러나와 있다(사진첨부). (흘러나온 내용물 때문에 함께 포장된 제품도 손상되었다.) 사용할 수 없으니 환급 바란다.	I purchased ___________ (product) from your shopping mall on ______ (date) under Purchase Order No. ____________. Note, however, that the content of the _____ I ordered leaked when I opened the package (photo attached) (The packed product was also damaged by the leaked content). I hereby request for a refund since the item has been rendered unusable.
	오염(신발, 옷 등)	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. 배송받은 o을 확인해보니 의류의 앞/뒤/옆/안쪽에 얼룩이 묻어있다. (해당제품 사진을 첨부하니) 조치 바란다.	I purchased ___________ (product) from your shopping mall on ______ (date) under Purchase Order No. ____________. Note, however, that the delivered garment has stains on the front/rear/side/inside. I hereby request for your prompt action (photos of the product attached).
	제품불량(가전 등)	귀하의 쇼핑몰에서 o월 o일 ooo제품(주문번호 : oooo)을 구입했다. 사용하려고 보니 (파손/흠집/작동이 되지 않음)이 확인되었다. 조치바란다.	I purchased ___________ (product) from your shopping mall on ______ (date) under Purchase Order No. ____________. Note, however, that I found the delivered product to be damaged/defective/non-operating. I hereby request for your speedy corrective action.