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CCM소개

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연간 소비자피해액 약 4조 3천억원! 대량생산·대량소비로 인해 소비시장이 빠르게 변화하고 있지만 기업의 소극적 대응 등으로 소비자피해 및 사회적비용이 증가하고 있습니다. 연간 소비자피해액 약 4조 3천억원 - 연간 1인당 소비자피해부담액 10만 6천원 - 연간 최소 1회 이상 소비자피해 경함자 554만명 <출처:한국소비자원 소비자피해액 추계연구(2015)> CCM 인증기업을 선택하면? 미리미리! 1.소비자 목소리에 귀를 기울입니다. - CCM 인증기업은 소비자의견을 상품기획 단계부터 반영합니다. 2.신속하게! 소비자 문제를 해결합니다. - CCM 인증기업은 신속하고 합리적인 소비자 불만 처리 시스템을 보유하고 있습니다. 3.적극적으로! 소비자와 소통합니다. - CCM 인증기업은 소비자에게 유용한 정보 제공을 하기 위해 온오프라인 채널로 소통합니다. 상품 선택의 기준은 이제 CCM마크 입니다. CCM 마크 확인! 소비자를 최우선으로 생각하는 착한기업의 상징 CCM 마크 입니다. 한국소비자원 기업협력팀 전화:02-3460-3100 이메일:ccm@kca.go.kr CCM 기업협력팀 메일주소 CCM 기업협력팀 메일 보내기

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