본문바로가기 메뉴바로가기

운영절차

HOME>CCM>CCM인증>운영절차

운영절차

  1. STEP01 CCM 준비
    • 한국소비자원이
      실시하는 의무교육 이수
    • 사내·외 CCM 실천
      의지 표명
    • CCM 추진 TFT 구성
  2. STEP02 구축 및 운영
    • 소비자중심경영
      체계 구축
    • 구축한 체계에 따른
      운영
    • 임직원에 대한
      체계적인 교육
  3. STEP03 평가와 인증
    • CCM 평가실시 :한국소비자원
    • CCM 인증 :공정거래위원회
    • 인증유효기간 :2년
  4. STEP04 유지와 개선
    • 지속적인 개선활동
    • 운영 성과관리
    • CCM 인증기한의 연장

quick menu 열기