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이사한 지역에 기존 인터넷서비스 상품이 제공되지 않는 경우 처리 방안

초고속인터넷 약정계약 만료 후 요금발생

초고속인터넷서비스 품질불만 - 접속장애

초고속인터넷서비스 품질불만 - 속도저하

초고속인터넷 부가서비스에 임의 가입된 경우

미성년자가 인터넷서비스를 계약한 경우

가입자 동의없이 인터넷서비스 약정기간이 체결된 경우

인터넷 개통 후 약속한 사은품이 제공되지 않는 경우

품질보증기간 이내 동일하자 4회 발생한 이동전화 단말기

신청하지 않는 부가서비스 요금이 청구된 경우

이동전화 정액요금제 신청했으나 과다한 요금 청구된 경우

사용하지도 않은 국제전화 요금이 청구된 경우

명의도용 당해 사용하지 않은 이동전화 이용요금이 청구된 경우

부모 동의없는 미성년자의 이동전화 계약의 경우

주생활지(가정, 직장 등)에서의 통화상태 불량인 경우

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